구글이 지도 서비스에서 ‘김일성기념관’으로 잘못 표기됐던 경북 울릉군 내 ‘독도박물관’의 명칭을 정정한 것으로 확인됐다. 정부가 이 사안에 대해 강력하게 항의한 직후, 구글 측이 관련 조치를 취한 셈이다.
문제의 발단은 일부 사용자에 의해 ‘독도박물관’이 구글 지도상에 ‘김일성기념관(별관)’으로 잘못 등록된 데서 시작됐다. 구글 지도에는 누구나 장소 정보를 추가하거나 수정할 수 있는 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 기능이 있으며, 이번 사건은 이 기능이 악용된 대표적인 사례다. 과거에도 경찰서 명칭을 왜곡하거나 부정확한 장소명이 등록되는 일이 반복되면서, 콘텐츠 신뢰성 문제는 꾸준히 제기되어 왔다.
사안을 인지한 김민석 국무총리는 9월 19일 “즉각적인 시정 조치를 구글 측에 요청하라”며 관계부처에 지시를 내렸다. 동시에, 정부 차원에서 구글에 강한 유감을 표명하며 조속한 조치를 강력히 촉구했다. 독도는 역사적, 지리적 측면에서 민감한 영토 문제와 직결되는 상징적 지역인 만큼, 작은 표기 오류 하나도 정부로선 결코 간과할 수 없는 사안이다.
구글 측은 이러한 정부의 대응에 즉각 반응했다. 회사 관계자는 “해당 사건은 사용자 제작 콘텐츠 정책을 위반한 것”이라며, “정책 위반 사례에 대해 신속히 조치했고 현재 대부분의 장소 명칭은 정상적으로 표시되고 있다”고 설명했다. 아울러, 향후 같은 일이 반복되지 않도록 한국 정부와 협력 체계를 마련하겠다는 입장도 밝혔다.
이번 일을 계기로 구글은 경상북도 및 지역 관광지 시설에 대한 장소 정보 입력 캠페인도 진행하고 있다. GPS와 지도 서비스 의존도가 높아지고 있는 만큼, 플랫폼의 정확성과 지역 사회와의 협업 필요성은 더욱 강조되고 있다.
이 같은 흐름은 향후 글로벌 플랫폼에 대한 정부의 대응 방식을 더 정교하게 만드는 계기가 될 것으로 보인다. 동시에, 공공 정보의 정확성을 높이기 위한 민간과 정부 간 상시 협력 체계의 중요성이 부각될 가능성이 크다.
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