대한항공, 항공화물에도 '디지털 전환'… API 연동 솔루션 도입

대한항공이 항공화물 고객사의 업무 효율을 높이기 위해 자사의 물류 시스템과 고객사의 내부 시스템을 직접 연동할 수 있는 디지털 설루션을 새롭게 도입했다. 실시간 데이터 연동 방식으로 화물 예약부터 운송장 전송까지 모든 업무를 고객사 측 플랫폼 안에서 처리할 수 있도록 함으로써 업무 간소화와 물류 처리 속도를 동시에 개선했다는 설명이다.

대한항공이 11일 발표한 이 설루션은 응용 프로그램 인터페이스(API) 기반 기술을 활용해 자사 화물 시스템과 고객사의 시스템이 실시간으로 데이터를 송수신할 수 있도록 설계됐다. 구체적으로 고객사는 자체 시스템을 통해 항공 화물의 스케줄을 조회하고, 운임 정보를 확인하거나 화물 예약과 운송장 관련 서류 전송 등의 절차를 한 번에 진행할 수 있다.

이번 조치는 전자상거래(e-Commerce) 시장이 확대되고 있는 최근 물류 수요 변화에 대응하기 위한 것으로 보인다. 특히 고객사 입장에서는 별도의 대한항공 온라인 시스템에 접속할 필요 없이 자사 시스템을 통해 모든 절차를 처리할 수 있어 업무 효율성과 대응 속도가 기존보다 크게 개선될 것으로 예상된다.

대한항공은 이번 설루션 도입을 항공화물 산업의 디지털 전환(Digital Transformation)을 위한 전략적 움직임이라고 강조했다. 단순한 시스템 개선을 넘어 비즈니스 모델과 물류 운영 방식 전반에 대한 구조적인 개편을 추진함으로써 글로벌 항공화물 시장에서 선도적 위치를 확고히 하겠다는 의지를 내비쳤다.

향후 이러한 시스템 통합과 자동화 흐름은 국제 물류 시장 전반으로 확산될 가능성이 크다. 특히 항공화물 시장에서는 화주 맞춤형 서비스와 디지털 기술을 접목한 서비스 혁신이 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 자리잡고 있는 만큼, 관련 기술 확보와 서비스 고도화에 대한 항공사의 투자가 지속될 것으로 보인다.