OKX 설립자 Star는 1월 12일, 사용자 계정 차단 해제 요청에 대해 '계정 매매는 플랫폼 서비스 계약을 명백히 위반하는 행위이며 여론의 압력에 굴복해 규정을 완화하지 않겠다'는 입장을 밝혔다고 PANews가 보도했다. 앞서 한 사용자는 SNS에 '내 평생 모은 돈 4만 USDT가 위험 관리 대상에 올랐다'며 계좌 차단 해제를 요구한 바 있다.
이에 대해 Star는 'OKX는 사용자 실명 등록을 요구하며, 자산 보안과 법적 책임 이행을 최우선으로 한다. 계정 명의자 이외의 주장이나 감정적 호소만으로 계정 소유권을 이전하는 것은 직무유기'라고 지적했다.
추가 조치를 위해서는 Δ계정 등록자가 소유권을 명시적으로 주장하지 않을 것 Δ사법 동결이나 조사 대상이 아닐 것 Δ합리적이고 검증 가능한 자금 출처 증명이 필요하다고 덧붙였다.
또한 '사이버 괴롭힘이나 여론 공세에도 불법적인 양보는 없으며, 모든 조치는 투명하고 법률을 준수하는 방식으로 진행된다'고 강조했다.
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