오픈AI(OpenAI)와 앤스로픽(Anthropic), xAI의 AI 서비스에서 3일 장애 신고와 공식 상태 페이지 공지가 잇따랐다. 다운디텍터에는 오픈AI 관련 신고가 1만2000건 이상, 클로드(Claude) 약 1200건, 그록(Grok) 약 1000건으로 집계됐다.
오픈AI는 상태 페이지에서 3일 오전 9시4분(한국시간) 챗GPT 워크 모드에서 높은 오류율이 발생해 조사 중이라고 밝혔다. 같은 페이지에는 오전 9시10분 영향을 받은 서비스가 모두 회복됐다는 공지가 올라왔다.
앤스로픽은 상태 페이지에서 3일 오후 9시37분(한국시간) 클로드 소넷 5 요청에서 오류 증가를 조사 중이라고 밝혔다. 이후 오후 9시47분 수정 조치를 적용해 모니터링 중이라고 공지했고, 오후 9시56분 사건이 해결됐다고 밝혔다.
차이롄서는 다운디텍터 사용자 신고와 각 기업 상태 페이지를 근거로 여러 AI 기업이 서비스 중단을 겪고 있다고 전했다. 장애가 실제 이용자 업무와 기업 고객 서비스에 미친 영향 범위는 추가 확인이 필요하다.
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