코인원이 오프라인 고객센터를 여의도로 옮긴다. 30일부터 본사가 있는 파크원 타워에서 운영을 시작한다.
고객센터는 100% 사전 예약제로 운영된다. 상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 가능하다. 코인원 웹사이트나 앱에서 예약할 수 있다.
기존 용산 고객센터는 25일에 운영을 마친다. 이전 준비로 26일부터 27일까지는 고객센터 이용이 불가능하다.
새로운 고객센터는 지하철 5·9호선 여의도역과 바로 연결된다. 이성현 공동대표는 교통이 편리하고 예약제로 기다림 없는 상담이 가능할 것이라고 설명했다.