워크데이($WDAY), AI 채용 차별 의혹 집단소송 인증 반대

워크데이($WDAY)가 AI 채용 심사 도구의 차별 의혹을 제기한 구직자들의 집단소송 인증 신청에 반대했다. 회사는 채용 결정권이 고객사에 있는 만큼 여러 지원자의 청구를 공통된 사실관계로 묶기 어렵다고 주장한다.

워크데이는 10일(현지시간) 미국 캘리포니아 북부연방법원에 원고 측 집단소송 인증 신청을 기각해 달라는 의견서를 냈다. 해당 제출은 크립토 브리핑이 보도했다.

원고 측이 함께 심리해 달라고 요청한 대상은 흑인 지원자, 여성 지원자, 40세 이상 지원자, 장애인 지원자 등 네 집단이다. 이들은 워크데이의 AI 도구가 채용 과정에서 차별을 낳았다고 주장한다.

워크데이는 고객사마다 도구 설정과 사용 방식이 달라 지원자들의 경험을 하나의 공통된 사실관계로 보기 어렵다는 입장이다. 채용 여부를 결정하는 주체도 플랫폼을 이용하는 고객사라고 주장했다.

원고들은 워크데이의 심사 도구가 지원서를 걸러내는 과정에 관여했다고 맞선다. 이들은 반복적으로 자동 거절 통보를 받았다고 주장한다.

소송은 2023년 2월 시작됐다. 최초 원고 데릭 L. 모블리(Derek L. Mobley)는 40세가 넘는 흑인 남성으로, 채용 지원 100건 이상에서 탈락했다고 주장했다. 공동원고 3명도 반복적인 자동 거절을 겪었다고 주장했다.

법원은 2025년 5월 40세 이상 지원자의 연령차별 주장을 다루는 공동소송을 잠정 승인했다. 이 절차는 인종·성별·연령·장애 관련 청구를 묶어 심리해 달라는 이번 신청과 구분된다.

2026년 10월 7일 법원 명령에는 해당 연령차별 공동소송에 1만5000명 넘게 참여했다고 적혔다. 이 숫자는 공동소송 참여 인원이며, 차별 피해가 인정된 사람의 수를 뜻하지 않는다. 법원 명령

원고 측은 2026년 9월 14일 집단소송 인증을 신청하면서 참여자 38명의 진술서를 제출했다. 진술서들은 지원 이력과 경력, 워크데이 플랫폼을 이용하며 겪은 일을 담았다.

법원은 10월 7일 증거조사 명령에서 워크데이가 진술서 제출자 가운데 15명을 골라 신문하도록 허용했다. 신문은 각 2시간으로 제한하고 진술서 내용에 한정했으며, 10월 15일부터 30일까지 원격으로 진행하도록 했다.

워크데이는 38명 전원을 신문하거나, 대안으로 19명을 직접 골라 신문하게 해 달라고 요청했다. 원고 측은 5명 신문을 제안했다. 법원은 어느 쪽의 제안도 그대로 받아들이지 않았다.

이 명령은 진술서 제출자를 신문할 수 있는 범위를 정한 증거조사 결정이다. 집단소송 인증 신청을 인용하거나 기각한 판단은 아니다.

집단소송 인증은 여러 사람의 청구를 한 절차에서 함께 심리할 요건이 갖춰졌는지 법원이 판단하는 단계다. 따라서 이번 절차에서 법원이 가릴 쟁점은 집단 심리의 요건이며, 차별 여부나 회사의 법적 책임을 확정하는 판단과는 다르다.

워크데이는 2024년 자사 플랫폼에서 채용 지원서 3억5600만건이 접수됐다고 밝혔다. 회사 공식 블로그에 공개한 수치다. 지원서 건수는 서로 다른 지원자 수나 소송 참여 인원과 구분해야 한다. 워크데이 공식 블로그

이번 소송의 쟁점은 고객사가 내린 최종 채용 결정과 심사 도구를 제공한 업체의 역할을 어떻게 볼지다. 고객사별 설정 차이가 청구의 공통성을 약화한다는 워크데이의 주장과 도구가 지원자 심사에 관여했다는 원고 측 주장이 맞서고 있다.

원고 측은 12월 8일까지 워크데이의 의견에 답변할 예정이다. 집단소송 인증 심리는 2027년 3월 9일로 예정돼 있다.