카카오뱅크가 정부 지원금을 손쉽게 확인하고 신청할 수 있는 새로운 금융 서비스를 선보였다. 사용자는 카카오뱅크 애플리케이션을 통해 개인 상황에 맞는 맞춤형 정부 지원금을 추천받고, 신청 방법까지 한눈에 파악할 수 있게 됐다.
카카오뱅크는 2025년 9월 18일, 자사 모바일 앱에서 ‘정부지원금 찾기’ 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이 기능은 사용자의 연령, 소득, 가족 구성 등 기본 정보를 토대로 받을 수 있는 각종 정부 지원금을 자동으로 선별해 제공한다. 단순한 정보 안내를 넘어, 어떤 기관에서 어떤 절차로 신청할 수 있는지까지 구체적으로 안내한다는 점이 특징이다.
이번 서비스는 복잡한 정부 제도 때문에 자칫 놓치기 쉬운 혜택들을 사용자가 보다 쉽게 접근할 수 있도록 돕기 위해 기획됐다. 실제로 정부나 지자체에서 제공하는 복지·금융 지원 제도는 매우 다양하지만, 일반 국민 입장에서는 이를 일일이 찾아보기 어렵고, 자격 요건을 이해하기도 쉽지 않다. 이를 해결하기 위해 카카오뱅크는 금융 플랫폼 강점을 살려 서비스 통합화에 나선 것으로 보인다.
인터넷전문은행인 카카오뱅크는 현재 계좌 기반 금융서비스 외에도, 간편 대출, 중신용자 대상 금융 서비스, 해외송금 등으로 영역을 빠르게 확대 중이다. 금융 접근성을 높이는 동시에, 사용자 중심의 편의성을 강화하는 전략의 일환으로 이번 정부 지원금 서비스도 그 연장선에 있다.
이러한 맞춤형 금융 정보 서비스는 향후 금융 플랫폼 간 경쟁을 더욱 심화시킬 가능성이 높다. 금융 소비자는 보다 다양한 정보와 혜택을 원스톱으로 관리하려는 경향이 강해지고 있는 만큼, 카카오뱅크의 시도가 시장의 표준으로 자리 잡을 수 있을지 주목된다.
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