마이크로소프트(Microsoft)($MSFT)의 익스체인지 온라인(Exchange Online) 메일함에서 접속 장애가 발생했다. 회사는 미주 지역에서 보고된 문제의 영향이 다른 지역의 서비스 연결에도 미칠 수 있다고 알렸다.
마이크로소프트는 X 서비스 상태 공지에서 12일 미주 지역 이용자들이 여러 연결 방식으로 익스체인지 온라인 메일함에 접근하는 데 어려움을 겪고 있다고 밝혔다. 해당 장애는 관리 번호 EX1550543으로 안내됐다.
회사는 이후 마이크로소프트 365의 서비스 연결 문제가 어느 지역 이용자에게나 영향을 줄 수 있다고 공지했다. 이는 전 세계 모든 지역에서 장애가 확인됐다는 뜻이 아니라, 어느 지역에서도 영향이 발생할 수 있다는 설명이다.
마이크로소프트는 여러 지역의 일부 인프라에 부하가 높아 연결 오류에 영향을 줬을 가능성이 있다고 밝혔다. 회사는 부하를 분산하기 위해 전 세계 인프라로 연결 트래픽을 재배치하기 시작했으며, 관련 안내를 관리 센터의 EX1550543과 MO1550821에 게시했다.
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