멤버십
뉴스
리서치
마켓정보
라운지
커뮤니티
매체소개
고객센터
2
Salesforce는 최근 통신업계의 혁신을 가속화하기 위한 새로운 AI 기반 솔루션을 발표했다. 'Agentforce for Communications'는 비용 효율성을 높이고 수익 창출을 위한 기회를 확장하는 것을 목표로 한다. 이 솔루션은 기존 시스템과 통합되어 광범위한 데이터 분석을 통해 즉각적인 문제 해결을 지원하며, 고객과의 상호작용을 더 원활하고 개인화된 경험으로 전환한다.
또한 Salesforce는 Agentforce를 통해 통신사들이 고객의 기대에 부응하고 더 빠르고 정확한 서비스를 제공할 수 있도록 하며, 운영 비용을 줄이면서도 수익을 증대할 수 있는 길을 제공한다. 이처럼 AI의 도입은 이제 통신사가 '단순한 서비스 제공자'에서 벗어나 더 높은 가치를 창출하는 디지털 서비스 제공자로 자리매김할 수 있도록 돕고 있다.
산업의 특성 상 이미지를 변화시키는 일은 쉽지 않지만, Salesforce의 혁신적 기술은 이를 가능하게 할 중요한 요소로 평가받고 있다. AI의 활용은 통신업계가 직면하고 있는 각종 도전 과제를 해결할 수 있는 열쇠가 될 것으로 전망된다.
![[Episode 12] IXO™2024 참여하고, 2억원 상당 에어드랍 받자!](https://f1.tokenpost.kr/2024/03/bk2tc5rpf6.png)
![[Episode 11] 코인이지(CoinEasy) 에어드랍](https://f1.tokenpost.kr/2024/02/g0nu4cmps6.png)
![[Episode 8] Alaya 커뮤니티 입장하고, $AGT 받자!](https://f1.tokenpost.kr/2023/10/0evqvn0brd.png)
![[Episode 6] 아트테크 하고, 에어드랍 받자!](https://f1.tokenpost.kr/2023/08/3b7hm5n6wf.jpg)
![[토큰포스트] 기사 퀴즈 544회차](https://f1.tokenpost.kr/2026/03/vljjplabhq.jpg)
![[토큰포스트] 기사 퀴즈 543회차](https://f1.tokenpost.kr/2026/02/u4blgenuev.jpg)
![[토큰포스트] 기사 퀴즈 542회차](https://f1.tokenpost.kr/2026/02/ybgphvyjr7.jpg)
![[토큰포스트] 기사 퀴즈 541회차](https://f1.tokenpost.kr/2026/02/g27ndxvfxv.jpg)
![[토큰포스트 칼럼] 폭격 속에 비트코인만 올랐다… 전쟁이 증명한 '국가가 빼앗을 수 없는 돈'](https://f1.tokenpost.kr/2026/03/xpm9uaxwlx.webp)
