스탠다드차타드 CEO "AI로 2030년까지 지원 인력 15% 이상 감축"
출처: PANews. 블룸버그에 따르면 빌 윈터스 스탠다드차타드 최고경영자(CEO)는 인공지능(AI) 도입 확대를 통해 2030년까지 지원 인력의 15% 이상, 수천 명 규모의 일자리를 감축할 계획이라고 밝혔다.
윈터스 CEO는 이번 조치가 단순 해고가 아니라 일부 업무 기능을 기술과 자본 투자로 대체하는 과정이라고 설명했다. 스탠다드차타드는 현재 인도, 중국, 폴란드, 싱가포르, 홍콩에서 약 5만2천 명의 지원 인력을 두고 있다.
앞서 JP모건과 골드만삭스 등 월가 대형 은행들도 AI를 활용한 업무 자동화를 확대하고 있다. 이에 대해 규제 당국은 사이버 보안과 시스템 리스크 가능성을 주시하고 있다.
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