OpenAI는 미성년자 보호를 위해 인공지능(AI) 기반 나이 예측 시스템을 ChatGPT에 도입했다고 밝혔다. 이 시스템은 계정 사용 기간, 활동 시간, 행동 패턴 등을 분석해 사용자의 나이를 판단하며, 등록 시 입력한 생년월일 정보에만 의존하지 않는다. 미성년자로 분류된 이용자에게는 폭력적·성적 콘텐츠 접근 제한이 자동 적용된다.
오인식된 성인 이용자는 제3자 서비스인 Persona를 통해 신분증 또는 셀카를 업로드하면 연령 인증을 거쳐 제한 없이 사용할 수 있다. 또 이번 업데이트에는 부모가 자녀에게 '조용히 사용하는 시간'을 설정할 수 있는 기능과 함께, 자녀가 심각한 정서 변화가 감지될 경우 알림을 받는 기능도 포함됐다.
해당 기능은 현재 ChatGPT 유료 플랜에 적용됐으며, 유럽연합(EU) 지역에는 수주 내 도입될 예정이다.
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