쿠팡페이, 개인정보 유출 의혹에 금감원 긴급 점검…내부자거래 조사도 검토

쿠팡페이를 둘러싼 개인정보 유출 의혹과 관련해 금융감독원이 사실관계 파악을 위한 점검에 착수했으며, 실제 결제정보 유출 정황이 확인되면 즉각적인 검사로 전환하겠다는 방침을 밝혔다.

이찬진 금융감독원장은 2025년 12월 3일 국회 정무위원회 현안 질의에 참석해 최근 불거진 쿠팡 개인정보 유출 사태에 대한 정부 대응 계획을 설명했다. 그는 전날부터 쿠팡의 전자금융 자회사인 쿠팡페이를 대상으로 현장 점검을 시작했으며, 의심 징후가 발견되면 검사 단계로 즉시 돌입할 것이라고 밝혔다. 금융감독원의 검사는 단순 점검보다 강도 높은 조사로, 이후에는 기관 제재 등 행정조치로 이어질 수 있다.

이번 점검은 당초 쿠팡페이가 자사 내부 보안 점검을 통해 별다른 유출 사실이 없다고 보고했음에도 이뤄졌다. 감독당국이 판단하는 사안의 중대성과 이용자 불안이 커진 점을 고려한 조치다. 특히 쿠팡과 쿠팡페이가 '원아이디' 체계를 통해 이용자 정보를 공유하는 구조인 만큼, 실제 유출이 발생했을 경우 어느 영역에서 문제가 발생했는지 규명이 관건이다. 이 원장은 "쿠팡페이만이 현행법상 감독 대상이기 때문에 쿠팡 본사는 감시 권한의 한계 밖에 있지만, 금감원도 합동조사단 참여를 검토 중"이라고 전했다.

한편 사회적으로 논란이 된 쿠팡 전·현직 임원의 주식 대량 매각에 대해서는 금융감독원 차원의 후속 대응이 언급됐다. 거랍 아난드 현 재무책임자와 프라남 콜라리 전 부사장이 데이터 유출 정황이 불거지기 직전 보유 주식을 대량 매도한 사실이 확인되면서 내부자거래 가능성이 제기됐고, 이에 대해 이 원장은 필요하다면 미국 증권거래위원회(SEC)와도 협력할 수 있다고 밝혔다.

또한 쿠팡이 입점 중소상공인을 대상으로 연 18%에 달하는 고금리 대출 상품을 운영한 사실에 대해서는 "원가를 감안해도 그런 수준의 이자는 정당화되기 어렵다"며 "대기업의 우월적 지위 남용 사례로 보고 있다"고 말했다. 이는 공정거래위원회 등 타 부처와의 공조를 통한 법적 대응 가능성을 시사한 것으로 해석된다.

이번 사안은 단순한 정보유출을 넘어 금융소비자 보호, 기업 지배구조, 공정거래 질서 등 다층적 문제들이 얽혀 있는 만큼, 향후 정부의 대응 강도와 조사 범위 확대 여부에 따라 업계 전반에 영향을 미칠 가능성이 크다. 전자금융업체와 온라인 플랫폼 기업 간 경계가 모호한 현 상황에서 감독 사각지대를 보완할 제도 개선 논의도 본격화될 전망이다.