코인베이스, 연중무휴 실시간 전화·온라인 상담 서비스 출시 예정
코인베이스가 공식 블로그를 통해 연중무휴 실시간 전화 상담 및 라이브 메시징 서비스를 출시한다고 밝혔다. 거래소 측은 "고객 경험 개선을 위해 고객 서비스를 업그레이드할 계획"이라며 "암호화폐에서 가장 중요한 요소 중 하나가 속도인 만큼 고객에게 가장 빠른 상담 서비스를 제공하길 원한다. 관련 역량을 더욱 강화할 것"이라고 전했다. 이어 "전문가와 실시간 전화 연결을 선호하는 고객을 위한 연중무휴 전화 지원 및 라이브 메시징 서비스를 연내 출시할 계획"이라며 "이러한 기능은 iOS 및 안드로이드 버전으로 출시될 것"이라고 덧붙였다.
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