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실수해도 혼나지 않는다는 확신을 심어주어라

젤로는천사

우리 대부분은 의견을 말하고 싶어도, 두려움에 이를 참는다.
아무도 거절당하거나 혼나는 걸 원하지 않는다.
누구도 총대를 메고 연단에 올라 속마음을 말하기를 원하지 않는다.
좋은 리더십의 확고한 증표는
최선을 다해 침묵하는 사람들의 의견을 이끌어내는 것이다.
이를 위해 사람들에게 신변안전을 보장해줘야 한다.
- 하워드 베하 스타벅스 전 사장, ‘사람들은 왜 스타벅스로 가는가?’에서

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댓글 2개

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기억의습작

2020.03.23 18:39:57

좋은 글입니다.

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블루레인

2020.03.23 18:03:07

잘봤어요~~

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