서비스 플랜 선택
FAQ
여러 서비스를 함께 이용할 때 결제 수단은 어떻게 관리되나요?
토큰포스트의 모든 정기 결제 서비스는 가장 최근에 등록(또는 선택)하신 하나의 결제 수단으로 통합 관리됩니다. 기존에 등록하신 카드를 변경하면, 이용 중인 모든 구독 서비스의 결제 수단이 해당 카드로 자동 변경됩니다.
기존에 이용 중인 서비스가 있는데, 새로운 서비스를 추가하면 어떻게 되나요?
새로운 서비스 결제 시 기존 구독은 자동으로 유지되며, 각 서비스의 주기에 따라 갱신됩니다.
여러 서비스를 한 번에 결제할 수 있나요?
네, 서비스 페이지에서 알파리포트, PRO 등 원하는 여러 서비스를 선택하여, 한 번에 결제하실 수 있습니다.
결제를 마친 후 각 서비스는 어디서 이용하나요?
각 서비스는 최적화된 경험을 위해 아래와 같은 경로에서 제공됩니다.
- 알파리포트: 토큰포스트 사이트 내 '알파리포트' 메뉴에서 리포트 즉시 열람
- 아카데미: 실전투자를 위한 전용 학습 플랫폼에서 제공
- PRO: 데이터 분석 전용 플랫폼에서 제공
서비스 갱신은 언제 이루어지나요?
정기 구독 서비스의 경우, 현재 이용 중인 서비스 종료일에 자동으로 갱신됩니다.
정기 결제 해지와 환불의 차이는 무엇인가요?
서비스 이용 중단 시점과 결제 환불 여부에서 차이가 있습니다.
정기 결제 해지: 다음 결제 일부터 비용이 청구되지 않도록 설정하는 것입니다. 현재 결제된 기간이 끝날 때까지 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
환불: 환불은 신청 즉시 서비스의 이용 권한이 소멸되며, 결제 금액을 정산(차감) 후 돌려받을 수 있는 절차 입니다.
환불은 1개월 단위로 정산되며, 결제 후 7일 이내 콘텐츠 미 사용시에만 전액 환불됩니다.
