비자, 오픈AI와 협력해 차세대 AI 커머스 선도

글로벌 결제 기술 기업 비자(Visa)가 샌프란시스코에서 열린 '비자 페이먼츠 포럼(Visa Payments Forum)'에서 오픈AI(OpenAI)와 전략적 협력을 발표했다. 양사는 이번 협력을 통해 에이전틱 커머스 환경에서 비자 결제를 안전하게 지원하고, 오픈AI 전반에 걸쳐 원활하고 신뢰할 수 있는 결제를 구현해나간다. 비자는 글로벌 네트워크와 인증 기능, 보안 인프라를 바탕으로 에이전틱 커머스 환경을 지원하고, 소비자와 기업이 안심하고 소통하며 거래할 수 있는 환경을 조성할 방침이다.

이번 협력은 비자의 '인텔리전트 커머스(Intelligent Commerce)' 이니셔티브의 일환으로, 새로운 디지털 환경에서 안전한 결제 기능을 확장하는 데 중점을 두고 있다. AI가 디지털 상호작용의 핵심 인터페이스로 계속 진화하는 가운데, 양사는 개발자 중심 플랫폼인 코덱스(Codex)를 비롯한 다양한 기업용 애플리케이션과 자동화·대화형 워크플로우 활용 가능성을 함께 모색할 계획이다.

비자의 결제 기능이 오픈AI 서비스에 통합되면서 개발자와 가맹점은 AI 에이전트가 주도하는 비자 결제를 보다 간편하게 처리할 수 있게 된다. 비자는 오픈AI와 함께 안전하고 신뢰할 수 있는 거래가 이루어질 수 있도록 네트워크·토큰화·리스크 관리 기능을 제공한다.

모든 거래는 사용자가 명확하게 설정한 지출 한도·가맹점 카테고리·승인 요건 등의 권한과 정책 및 통제 기준 안에서만 이루어진다. 또한, 토큰화된 비자 결제 정보와 실시간 승인·부정 사용 모니터링을 통해 AI 기반의 새로운 결제 서비스에서도 강력한 보안과 소비자 보호를 유지하도록 지원한다.

잭 포레스텔(Jack Forestell) 비자 글로벌 상품 및 전략 총괄 대표는 "AI는 커머스에 인터넷이나 모바일 기술보다 더욱 근본적인 혁신을 일으킬 것"이라며, "AI 에이전트가 경제 활동의 주체로 부상하고 있는 가운데, 비자는 거래가 신뢰할 수 있고 안전하며 원활하게 이루어지도록 하는 데 집중하고 있으며, 오픈AI와 같은 파트너와 함께 바로 그 인프라를 구축하고 있다"고 말했다.

마르코 마루스(Marco Mahrus) 오픈AI 커머스 파트너십 총괄은 "커머스는 앞으로 훨씬 다양한 장소에서 여러 방식으로 이루어질 것이고, AI 에이전트는 구매 및 결제부터 복잡한 거래까지, 사람들의 금전 관련 업무를 처리하는 데 점점 더 중요한 역할을 맡게 될 것"이라며, "비자 인텔리전트 커머스와의 통합을 통해 안전하고 투명하며 통제 가능한 에이전틱 거래 인프라를 구축하고 있으며, 이를 통해 사람들이 AI 에이전트로 더 많은 일을 처리하면서도 결제가 안전하게 이루어진다는 믿음을 가질 수 있도록 지원할 것"이라고 말했다.

한편, 이번 발표는 최근 샌프란시스코에서 개최된 ‘2026 비자 페이먼츠 포럼’에서 공개된 AI·스테이블코인·토큰 관련 혁신의 일환이다. 포럼에서는 에이전트 스코어(Agent Score), 에이전틱 디렉터리(Agentic Directory), 대규모 거래 모델(Large Transaction Model, LTM) 등 AI 커머스 역량을 비롯해 스테이블코인 활용 및 토큰 인프라 고도화 방안도 함께 발표됐다. 오픈AI와의 전략적 협력 역시 이러한 혁신의 흐름 속에서 진행된 것으로, 이를 통해 비자는 AI 기반 에이전틱 커머스와 현대적 결제 인프라를 글로벌 신뢰와 연결하는 플랫폼으로서 역할을 확장하고 있다.