ChatGPT 광고 클릭 370건에도 구매 0건…타기팅 과제

최윤서 기자 2026.10.17 06:11

워드프레스 플러그인 업체 Barn2는 ChatGPT 광고에 477달러를 써 클릭 370건을 얻었지만 구매 전환은 없었다고 밝혔다. SE Ranking 조사에서는 광고가 표시된 사례 중 14.35%가 질문과 의미상 관련성이 낮았다.

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ChatGPT 광고에 477달러(약 64만원)를 쓴 워드프레스 플러그인 업체 Barn2는 클릭 370건을 얻었지만 구매 전환은 없었다고 밝혔다. 광고가 표시된 사례 중 질문과 의미상 관련성이 낮은 경우도 조사에서 14.35%로 집계됐다.

Barn2의 케이티 키스는 2026년 6월 1일부터 7월 14일까지 네 가지 제품을 대상으로 캠페인을 운영한 결과를 공개했다. 키스는 10월 6일 공개한 자체 테스트에서 광고비와 클릭 수, 구매 전환 결과를 밝혔다. 이 사례는 한 업체의 실험 결과다.

광고와 질문의 관련성을 조사한 결과도 나왔다. SE Ranking(에스이 랭킹)은 2026년 8월 공개한 조사에서 상업적 질문 5만6건을 분석했고, 광고가 표시된 사례 중 14.35%가 질문과 의미상 관련성이 낮았다고 집계했다. 이 비율은 해당 조사 표본과 판정 방식에 따른 결과다.

오픈AI는 2026년 8월 31일 ChatGPT 광고가 출시 200일이 되기 전에 연환산 매출 10억달러(약 1조3430억원)에 도달했다고 발표했다. 연환산 매출은 최근 매출 흐름을 1년 기준으로 환산한 값으로, 확정된 연간 매출과는 다르다. 플랫폼의 사업 규모를 나타내지만 개별 광고주의 전환율이나 투자 대비 수익을 보여주는 수치는 아니다.

ChatGPT 광고는 검색어를 중심으로 광고를 노출하는 검색 광고와 달리 대화 맥락을 활용한다. SE Ranking은 자체 기준으로 질문과 광고의 관련성을 측정했으며, 조사 결과를 모든 이용자의 광고 경험으로 일반화할 수는 없다.

오픈AI는 2026년 2월 9일 미국에서 ChatGPT 광고 테스트를 시작한다고 안내했다. 5월에는 클릭당 과금 입찰과 전환 API·픽셀 기반 측정 도구를 발표했다. 회사는 광고를 ChatGPT 답변과 분리해 표시하고, 광고주가 이용자의 대화나 개인정보를 볼 수 없다고 설명했다.

광고 노출과 클릭 수만으로 캠페인 효과를 판단하기는 어렵다. 질문과 광고의 관련성, 클릭 뒤 이용자의 행동, 구매 전환을 함께 살펴야 한다. 이번에 공개된 사례와 조사만으로 검색 광고와의 성과 차이나 ChatGPT 광고 전체의 효율을 결론 내리기는 어렵다.

오픈AI의 광고 사업 규모와 개별 광고주의 전환 성과를 함께 읽을 때는 연환산 매출 10억달러 발표와 구분할 필요가 있다. 오픈AI는 별도로 광고 형식과 측정 도구 확대 계획도 발표했다.