브라질 노동자, 집안일 영상 AI 학습…보수는 승인분만

브라질에서는 노동자들이 집안일을 촬영해 인공지능(AI)·로봇 학습 자료로 제공하고 보수를 받는 일이 늘고 있다. 지급 기준은 일한 시간이 아니라 플랫폼 심사를 통과한 영상 길이다.

브라질 매체 G1은 9일, 참여자들이 휴대전화를 머리나 가슴에 고정하고 설거지·청소·요리 등을 1인칭 시점으로 촬영해 플랫폼에 제출한다고 보도했다.

일부 서비스는 가입자를 모집하고, 실제 작업 선택과 촬영은 별도 앱 Minute Data에서 이뤄진다. 참여자는 플랫폼에서 받은 코드로 접속한다. 사람의 1인칭 영상을 로봇 학습에 활용하는 방식은 사람 영상 100만 시간을 학습에 활용한 로봇 실험에서도 다뤄졌다.

작업은 집안일과 직장 내 상업 활동으로 나뉜다. 상업 활동에는 원예·건설·야외 배수로 청소·농업 등이 포함되며, 일반적으로 가사 작업보다 높은 보수가 제시된다.

G1이 확인한 당시 보수는 플람브라(Flambra)가 가사 작업 시간당 12.5헤알, 직장 내 작업 시간당 30헤알이었다. Hub는 동물에게 먹이를 주거나 산책시키는 작업에 시간당 10헤알, 호텔 객실 정리·배관 수리 등 상업 작업에 25헤알을 제시했다.

이 금액은 촬영한 모든 시간을 보장하는 시급이 아니다. 플람브라는 공식 안내에서 품질 심사를 통과한 시간만 지급 대상으로 삼으며, 거절된 영상은 보수 계산에서 제외한다고 밝혔다. 촬영과 작업에 쓴 시간이 그대로 수입으로 이어지지 않을 수 있다.

참여자는 성인이어야 하고 본인 계정으로 등록해야 한다. 가족 얼굴, 신분증, 컴퓨터 화면, 사진, 차량 번호판이 드러나면 안 되며 카메라 구도와 손동작에도 지침이 적용된다. 생활 공간을 촬영하는 만큼 주변인의 개인정보 노출을 막기 위한 조건도 포함됐다.

상파울루주 프라이아그란지에서 수공예업을 하는 한 참여자는 9월 약 2000헤알을 벌었다고 말했다. 이 가운데 일부는 다른 사람을 플랫폼에 소개하고 받은 수수료였으며, 당시 수공예품 판매가 부진해 영상 촬영을 주요 수입원으로 삼았다고 밝혔다.

한 농업 노동자는 9월 3000헤알, 약 두 달 동안 5000헤알에 가까운 수입을 올렸다고 말했다. 두 수입 사례는 당사자 진술이다.

이 노동자는 어린 자녀를 돌보기 위해 커피 수확 일을 줄였다고 했다. 아이들이 영상에 나오지 않도록 오전 5시쯤 일어나 아침에 약 2시간 반, 오후에 한 시간가량 촬영했다고 밝혔다.

디자이너 지오바나 메네지스(Giovana Menezes)는 한때 월 5500헤알가량을 벌었다고 말했다. 그는 해외 기업의 데이터 수요가 크고 촬영자가 적을 때 보수가 오르지만, 참여자와 데이터가 늘면 떨어질 수 있다고 설명했다. 안정적인 계약이 없어 디자이너 일을 그만두지는 않았다고도 했다.

지급과 계정 관리에 대한 민원도 나왔다. 브라질 소비자 민원 사이트에는 영상 승인 지연, 출금 제한, 계정 차단을 호소하는 글이 올라와 있으며, 한 이용자는 플람브라 계정이 예고 없이 차단되고 잔액이 사라졌다고 주장했다. 이는 이용자들의 주장으로, 개별 사안에서 플랫폼의 잘못이 확정됐다는 뜻은 아니다.

최종 구매자가 누구인지 알기 어렵다는 점도 쟁점이다. 플람브라는 계약상 비밀유지 의무를 이유로 영상 구매자 이름을 공개할 수 없다고 G1에 밝혔다. 보수는 프로젝트 수요와 조건에 따라 달라진다는 입장이다.

루앙 크루스(Luã Cruz) 디지털권리단체 CTRL+Z 소송 담당 책임자는 “노동자는 실제 계약자가 누군지도 몰라 책임을 묻기 어렵다”고 말했다. 작업자와 최종 이용자 사이에 정보 격차가 생긴다는 지적이다.

브라질 개인정보보호당국은 G1에 이 활동을 대상으로 한 구체적인 감독 절차나 규제 방안이 진행 중이지 않다고 밝혔다.