구글에서 선호하는 출처로 추가
LBank, 선물 계정 동결 논란에 반박…"비정상 거래 따른 리스크 관리 조치"
"투자 원금은 이미 전액 출금 처리…제한 자금은 비정상 거래 관련 부분"
글로벌 암호화폐 거래소 엘뱅크(LBank)가 최근 온라인 커뮤니티에서 제기된 선물 거래 계정의 무단 동결 의혹에 대해 공식 입장을 밝혔다. 해당 계정에 대한 제한은 내부 규정에 따른 정상적인 리스크 관리 조치였으며, 이용자의 투자 원금은 이미 전액 출금 처리됐다는 설명이다.
엘뱅크는 10일 토큰포스트에 전달한 입장문에서 "내부 리스크 관리 검토 결과, 해당 계정에서 플랫폼 규정을 위반한 비정상 거래가 확인됐다"며 "이에 따라 표준적인 리스크 관리 절차에 따라 계정 이용을 제한했다"고 밝혔다.
최근 일부 온라인 커뮤니티에서는 엘뱅크가 이용자의 선물 거래 계정을 일방적으로 동결했다는 주장이 제기되며 논란이 확산됐다. 이에 엘뱅크는 계정 제한의 배경과 자금 처리 현황을 설명하며 의혹 진화에 나섰다.
엘뱅크 측은 특히 투자 원금과 출금이 제한된 자금을 구분해야 한다는 입장이다.
거래소는 "이용자의 투자 원금은 이미 전액 출금 처리됐다"며 "현재 출금이 제한된 자금은 비정상 거래와 관련된 것으로 확인된 부분에 한정된다"고 설명했다.
이어 "이용자 계정과 거래 활동을 보호하기 위한 종합적인 보안 체계를 운영하고 있다"며 이번 조치가 거래소의 통상적인 위험 관리 절차에 따른 것이라고 강조했다.
다만 엘뱅크는 구체적으로 어떤 거래 행위가 내부 규정을 위반했는지, 출금이 제한된 자금의 규모가 얼마인지에 대해서는 공개하지 않았다.
이번 논란과 관련해 엘뱅크는 법률 대응에도 착수했다.
엘뱅크에 따르면 국내 법률대리인인 법무법인 씨엘앤케이와 법률사무소 비림은 10일 각각 법률 성명서를 발표하고 온라인상에서 제기된 주장에 대한 입장을 밝혔다.
법무법인 씨엘앤케이는 성명서를 통해 이용자 계정 제한이 내부 규정 위반이 의심되는 거래에 따른 조치였으며, 투자 원금의 출금 처리는 완료됐다고 설명했다. 현재 출금이 제한된 금액에 대해서는 비정상 거래 관련 자금으로 판단된 부분이라는 입장을 재확인했다.
법률사무소 비림 역시 별도의 성명서를 통해 엘뱅크의 계정 제한 조치가 내부 위험 관리 절차에 따른 것이라는 입장을 밝혔다.
두 법률대리인은 관련 사실관계에 대한 확인 없이 허위 내용을 작성하거나 유포하는 행위를 중단할 것을 요구했다. 아울러 명예훼손 등 법적 책임이 인정되는 행위에 대해서는 필요한 법적 조치를 취할 수 있다고 경고했다.
엘뱅크 측은 "허위 또는 오해를 불러일으키는 주장에 대응하기 위해 외부 법률 자문을 선임하고 공식 법적 통지문을 발송했다"며 "관련 분쟁은 정식 이의제기 등 적절한 절차를 통해 해결해야 한다"고 밝혔다.
이번 사안은 암호화폐 거래소의 이상거래 감시와 이용자 자산 보호, 계정 제한 조치의 투명성을 둘러싼 문제로도 이어질 수 있다.
거래소는 시장 질서와 이용자 보호를 위해 비정상 거래를 감시하고 필요한 경우 계정 이용을 제한할 수 있다. 다만 이러한 조치가 정당성을 인정받기 위해서는 구체적인 제한 사유와 적용 기준, 이의제기 절차 등에 대한 충분한 설명도 중요하다.
현재까지 공개된 자료는 엘뱅크 측의 입장과 법률대리인들의 성명서를 중심으로 구성돼 있다. 해당 이용자 측 주장과 구체적인 거래 내역, 계정 제한의 적정성은 별도의 확인이 필요한 상황이다.
엘뱅크는 이번 조치가 이용자 자산을 보호하고 거래 플랫폼의 건전성을 유지하기 위한 리스크 관리 절차라는 입장을 유지하고 있다.
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