플라우드, AI 회의보조 기기 'NotePin S'·데스크톱 앱 동시 출시…봇 피로감 넘는다

AI 기반 노트테이킹 장치로 주목받아온 스타트업 플라우드(Plaud)가 새로운 웨어러블 기기 ‘NotePin S’와 함께 회의 기록용 데스크톱 애플리케이션을 출시했다. 이번 신제품은 사용자 일상 속 대화를 자연스럽게 기록하고 요약하는 동시에, AI 기술을 통해 인간의 기억력과 업무 역량을 보완해주는 데 목적을 두고 있다.

플라우드는 손쉽게 착용할 수 있는 초경량 노트핀 시리즈로 이미 주목을 받았으며, 이번에 공개된 NotePin S는 기존 모델 대비 기능 면에서 크게 진화했다. 특히 대화 중 주요 순간을 AI에 알릴 수 있는 중요 표시 버튼이 도입돼, 사용자는 특정 발화를 강조해 AI 요약 정확도를 높일 수 있다. 기기는 손목밴드, 목걸이, 클립 등의 형태로 착용 가능하며, 누구 눈에도 띄지 않는 ‘비간섭형 디자인’도 유지됐다.

또한 NotePin S는 112개 언어의 자동 음성 인식 및 화자 구분 기능을 갖췄고, 맞춤형 단어장과 통합 메모 기능도 포함돼 있다. 사용자는 회의나 대화 내용을 1만 개 이상의 템플릿이나 마인드맵으로 손쉽게 요약할 수 있으며, 회사의 ‘플라우드 인텔리전스(Plaud Intelligence)’ 서비스와 연동해 이미지, 메모 등을 통합 정리할 수 있다.

이와 함께 공개된 ‘Plaud Desktop’은 기존 회의 ‘봇(Bot)’ 참가자를 대체하는 새로운 방식의 데스크톱 애플리케이션이다. 현재 대다수 줌(Zoom), 구글 미트(Google Meet), 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams) 등의 회의 서비스에서는 오터(Otter.ai)나 파이어플라이스(Fireflies.ai)와 같은 타사 봇이 회의에 직접 참여해 기록하는 방식이 보편화되고 있다. 하지만 이는 개인정보 보호나 실시간 협업의 몰입도를 해친다는 문제도 함께 제기돼 왔다.

플라우드는 별도 봇 참가 없이 노트핑 S 장치 혹은 데스크톱 앱만으로 회의를 실시간 기록할 수 있도록 하며 프라이버시 보호와 사용자 자연스러운 참석 경험을 동시에 지향한다. 이와 관련해 나단 쉬(Plaud CEO)는 “지능은 전화든, 화면이든, 대면이든 자연스럽게 흐를 수 있어야 한다”며 “우리는 모든 상황에서 작동할 수 있는 설계를 목표로 했다”고 설명했다.

보안 측면에서도 플라우드는 ISO 27001, SOC 2, HIPAA, GDPR 등 글로벌 보안 및 개인정보 보호 인증을 충실히 준수하고 있다고 강조했다. 컨슈머 제품으로는 이례적으로 높은 데이터 보호 기준을 탑재한 셈이다.

한편 NotePin S의 가격은 179달러(약 25만 7000원)로 책정됐으며, 데스크톱 앱은 플라우드 서비스 생태계 안에서 제공된다. 회의 피로감(ZOOM fatigue)을 넘어, 이제는 회의 봇 피로감(bot fatigue)을 호소하는 이들이 늘고 있는 가운데, 플라우드의 새 제품이 일과 학습 환경 전반에 어떤 변화를 이끌지 주목된다.