구글, AI ‘유니버설 카트’ 공개…검색부터 결제까지 쇼핑 자동화

구글이 온라인 쇼핑 과정을 크게 줄여주는 인공지능 도구 ‘유니버설 카트’를 공개했다. 검색부터 가격 비교, 재입고 알림, 결제까지 한 흐름으로 묶어 소비자가 더 적은 클릭으로 상품을 고를 수 있게 하겠다는 구상이다.

이 기능은 20일(현지시간) 열린 구글 I/O 2026에서 처음 공개됐다. 구글의 모회사 알파벳 산하 구글은 행사에서 새 AI 모델과 소비자용 AI 에이전트도 함께 소개했으며, 유니버설 카트는 그중에서도 전자상거래에 초점을 맞춘 핵심 업데이트로 꼽힌다.

유니버설 카트의 주요 기능

유니버설 카트는 구글 검색, 제미나이 앱, 유튜브, 지메일에서 사용할 수 있도록 설계됐다. 사용자가 원하는 상품 설명을 입력하면 관련 쇼핑 목록을 자동으로 찾고, 여러 판매처를 비교해 가장 유리한 조건의 상품을 추려준다. 단순 검색을 넘어 ‘구매 보조 도구’로 역할을 넓힌 셈이다.

특히 가격 이력 표시 기능이 눈에 띈다. 특정 상품의 과거 가격 흐름을 함께 보여줘 할인 폭이 실제로 의미 있는지 판단하도록 돕는다. 품절 상품의 경우에는 판매 페이지를 추적해 재고가 다시 들어오면 알림을 보내는 기능도 제공한다.

더 복잡한 작업도 가능하다. 예를 들어 사용자가 개인용 컴퓨터 부품을 장바구니에 담았을 때, 부품끼리 호환되지 않거나 구매 의도와 맞지 않는 항목을 가려낼 수 있다. 단순히 ‘싼 상품’을 찾는 수준이 아니라, 구매 과정에서 생길 수 있는 실수까지 줄이는 방향으로 진화한 것이다.

기술 기반과 결제 연동

이 서비스의 기반에는 구글의 대규모 언어모델 제미나이 시리즈가 있다. 구글은 이날 ‘제미나이 3.5 플래시’와 ‘제미나이 옴니’도 함께 공개했다. 제미나이 3.5 플래시는 AI 에이전트 활용에 최적화된 모델로 소개됐고, 제미나이 옴니는 영상 편집 같은 멀티미디어 처리에 강점을 둔 모델이다. 유니버설 카트는 이런 모델을 바탕으로 상품 탐색과 비교, 추천 기능을 고도화한다.

결제 과정도 구글 생태계 안에서 더 간단해진다. 유니버설 카트는 구글 월렛에 저장된 결제 정보를 활용해 결제 단계를 줄이고, 실제 결제는 구글 페이로 처리한다. 일부 온라인 판매처에서는 구글 페이 화면을 벗어나지 않고 몇 번의 클릭만으로 구매를 마칠 수 있다. 지원하지 않는 경우에도 제3자 온라인 상점 장바구니와 주문 정보를 자동으로 연동한다.

이 기능의 기술적 기반은 구글이 지난 1월 공개한 ‘유니버설 커머스 프로토콜(UCP)’이다. 구글은 이 기술을 대형 유통업체와 스트라이프 등과 협력해 개발했다고 설명했다. UCP는 온라인 상점의 핵심 기능을 표준화된 방식으로 AI 서비스에 연결해, 특정 상품 재고 확인이나 쇼핑 자동화 같은 작업을 더 쉽게 구현하도록 돕는다.

기존에는 이런 자동화 기능을 넣으려면 개발사가 쇼핑몰마다 별도 연동 작업을 해야 했다. 하지만 UCP가 자리 잡으면 AI 애플리케이션이 더 적은 비용과 시간으로 여러 상점과 연결될 수 있다. 이는 구글이 검색 기업을 넘어 ‘AI 기반 상거래 관문’으로 영향력을 넓히려는 전략으로 읽힌다.

출시 일정과 시장 전망

유니버설 카트는 올해 여름 미국 이용자를 대상으로 구글 검색과 제미나이 앱에서 먼저 제공된다. 이후 지메일과 유튜브 지원도 순차적으로 추가될 예정이다. 장기적으로는 구글이 ‘AP2’라는 기술도 자사 소비자 서비스에 확대 적용할 계획이다. 이 기술은 사용자가 미리 정한 지시에 따라 AI 에이전트가 상품을 자율적으로 구매할 수 있게 한다.

시장에서는 이번 발표가 생성형 AI 경쟁이 ‘답변’에서 ‘실행’으로 옮겨가고 있음을 보여준다는 평가가 나온다. 구글의 유니버설 카트가 실제로 소비자와 판매자 모두에게 편익을 줄 수 있다면, AI 쇼핑 시장의 주도권 경쟁도 한층 치열해질 전망이다.