크립토닷컴 AI 에이전트, 공개 8개월째 출시 지연

크립토닷컴의 개인형 AI 에이전트 서비스 ai.com이 슈퍼볼 광고로 공개된 지 약 8개월이 지나도록 정식 출시되지 않고 있다. 9월 30일에도 웹사이트에는 높은 수요로 에이전트 생성 요청이 대기 중이라는 안내가 표시됐다.

크립토닷컴은 지난 2월 슈퍼볼 4쿼터에 1500만달러(약 203억원) 규모 광고를 내보냈다. 광고 직후 이용자가 몰리면서 ai.com 웹사이트가 일시적으로 마비됐고, 이용자들은 개인 AI 에이전트 계정을 예약했다.

코인텔레그래프는 ai.com이 크립토닷컴의 사업 부문이라고 전했다. 크립토닷컴 대변인은 “ai.com은 계속 비공개 개발 단계에서 구축 중이며, 일반에 정식 출시하면 더 많은 내용을 공개하겠다”고 말했다.

ai.com이 처음 제시한 서비스 범위는 단순한 대화형 비서를 넘어섰다. 개인 에이전트가 업무를 정리하고 메시지를 보내며 여러 애플리케이션에서 작업을 수행하고 프로젝트를 구축한다는 구상이었다.

주식 거래와 온라인 데이팅 프로필 업데이트도 제시된 기능에 포함됐다. 에이전트가 부족한 기능을 스스로 개발하고 개선된 기능을 네트워크에 공유할 수 있다는 설명도 나왔다. ai.com은 출시 발표에서 이 같은 기능을 소개했다.

출시가 지연되는 동안 경쟁 서비스는 범위를 좁힌 AI 기능부터 내놨다. 로빈후드($HOOD)는 주식·옵션·가상자산 거래를 수행할 수 있는 AI 에이전트를 선보였고, 크라켄은 금융 목표에 맞춰 투자 기회와 거래를 찾는 AI 기능을 추가했다.

Bitget은 6월 가상자산 거래 보조 서비스 GetAgent를 출시했다. 경쟁사들은 범용 개인형 에이전트보다 거래와 포트폴리오 관리처럼 목적이 분명한 기능을 먼저 제공하는 방식으로 이용 사례를 만들고 있다.

AI 업계에서도 여러 애플리케이션과 파일을 다루는 에이전트 기능이 확대됐다. 앤트로픽은 3월 Claude Cowork에 컴퓨터 사용 기능을 도입했고, OpenAI는 7월 연결된 애플리케이션과 파일에서 여러 단계의 작업을 수행하는 ChatGPT Work를 선보였다.

크립토닷컴이 AI 서비스를 전혀 내놓지 않은 것은 아니다. 회사는 3월 OpenClaw를 애플리케이션에 통합해 이용자가 개인 AI 거래 에이전트를 배치하고 거래 실행을 맡길 수 있도록 했다.

다만 OpenClaw 연동은 ai.com이 슈퍼볼 광고에서 예고한 범용 개인형 에이전트와는 별개다. 전자는 거래 실행이라는 특정 업무에 초점을 맞춘 반면, 후자는 여러 애플리케이션에서 폭넓은 작업을 수행하는 서비스로 소개됐다.

크립토닷컴은 회사 운영에도 AI를 적용하고 있다. 지난 3월 전사적인 AI 통합을 이유로 약 12%의 인력 감축을 발표했고, 2월에는 AI 관리 시스템에 관한 국제 표준인 ISO/IEC 42001:2023 인증을 획득했다.

개인형 AI 에이전트는 사용자의 지시를 받아 여러 서비스에 접속하고 작업을 이어가는 소프트웨어다. 따라서 대화 기능뿐 아니라 외부 애플리케이션 연동, 권한 관리, 거래 실행과 같은 기능이 실제 서비스 경쟁력을 좌우한다.

ai.com의 정식 출시 일정과 최종 제공 범위는 아직 공개되지 않았다. 크립토닷컴은 일반 출시 시 추가 내용을 공개하겠다고 밝혔지만 구체적인 날짜는 제시하지 않았다.