챗GPT 금융 기능, 무료 이용자까지 확대하고 음성 대화 지원

김하린 기자 2026.11.04 06:58

오픈AI가 개인 금융 기능에 음성 지원을 더하고 미국 무료·Go 요금제 이용자에게도 제공하기 시작했다. 연결 계좌를 조회할 수 있지만 송금이나 투자 주문은 할 수 없다.

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오픈AI(OpenAI)의 챗GPT(ChatGPT) 금융 기능에서 음성으로 개인 금융 질문을 주고받을 수 있게 됐다. 미국 이용자는 연결한 계좌 정보를 바탕으로 지출과 저축, 예산 등에 관해 말로 묻고 답을 들을 수 있다.

오픈AI는 공식 제품 안내에서 금융 기능의 추가 항목으로 음성 지원을 소개했다. 공식 도움말은 미국의 무료·Go·Plus·Pro 이용자가 웹과 iOS·안드로이드에서 금융 기능을 쓸 수 있다고 안내한다.

오픈AI는 5월 15일 미국 Pro 이용자를 대상으로 금융 기능 미리보기를 시작했다. 6월 25일 미국 Plus·Pro 이용자에게 제공했고, 10월 2일 Free·Go 이용자를 대상으로 순차 제공을 시작했다.

음성 지원을 이용하면 돈의 흐름이나 저축 목표, 예산에 관해 말로 질문할 수 있다. 챗GPT는 연결된 금융 정보와 이용자가 대화에서 제공한 상황을 토대로 답한다.

계좌 연결에는 플레이드(Plaid)가 쓰인다. 오픈AI는 5월 기능을 처음 공개할 때 플레이드를 통해 1만2000곳 이상의 금융기관 계좌를 연결할 수 있다고 밝혔다.

연결된 정보에는 잔액, 거래 내역, 투자 자산과 부채가 포함될 수 있다. 이용자는 화면에서 월별 지출, 반복 결제, 예정된 청구서와 순자산·투자 포트폴리오를 살펴볼 수 있다.

포트폴리오 화면에는 주식·채권·ETF·현금과 가상자산 비중이 표시될 수 있다. 실제로 나타나는 항목은 연결된 계좌와 금융기관이 제공하는 데이터에 따라 달라진다.

신용 정보는 은행 계좌와 별도로 연결한다. 오픈AI 도움말은 계좌 연결에는 플레이드를, 신용보고서와 점수에는 익스피리언(Experian)을 사용하며 둘 중 하나만 선택해도 된다고 설명한다.

계좌가 연결돼도 금융기관이 거래 내역이나 투자 보유 정보 등 모든 항목을 제공하는 것은 아니다. 대시보드에서는 계좌 연결 상태와 마지막 동기화 시각을 확인할 수 있다.

신용점수와 보고서는 익스피리언이 보유한 최신 자료를 바탕으로 하며 은행 계좌의 실시간 잔액과 다를 수 있다. 오픈AI 도움말은 신용점수와 보고서가 매월 갱신된다고 안내한다.

음성 지원이 추가돼도 챗GPT가 금융 거래를 대신 실행하지는 않는다. 오픈AI는 자금 이체, 청구서 결제, 투자 주문, 세금 신고를 지원하지 않으며 전문 금융·법률·세무·투자 자문을 대체하지 않는다고 밝혔다.

오픈AI는 금융 전문가 50명 이상과 자체 평가 기준을 마련해 복잡한 개인 금융 과제에서 답변 품질을 평가했다고 밝혔다. 회사가 공개한 내부 벤치마크 점수는 GPT-5.5 Thinking이 100점 만점에 79점, GPT-5.5 Pro가 82.5점이다.

금융 계좌가 연결된 대화에는 챗GPT의 모델 학습 관련 데이터 설정이 적용된다. 계좌 연결을 해제하면 동기화된 데이터는 오픈AI 시스템에서 30일 안에 삭제되지만 기존 대화 기록은 별도로 삭제해야 한다.

오픈AI는 7월 8일 음성·받아쓰기 기능을 매주 이용하는 사람이 1억5000만명을 넘는다고 밝혔다. 이 수치는 금융 기능 이용자 수와는 다르다.

본 기사는 시장 데이터 및 차트 분석을 바탕으로 작성되었으며, 특정 종목에 대한 투자 권유가 아닙니다.

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