알리바바 천문오피스 2.0, 메시지·결재 오면 AI가 작업 시작

서도윤 기자 2026.11.09 17:54

알리바바가 9일 천문오피스 2.0을 공개하고 메시지·결재·할 일 발생 시 AI가 작업을 시작하는 '트리거 작업'을 추가했다. 기존에는 정해둔 시각에만 자동 실행됐다.

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알리바바($BABA)가 9일 업무용 AI 서비스 천문오피스(QwenWork) 2.0을 공개하고 '트리거 작업' 기능을 새로 넣었다. 지금까지는 사용자가 정해둔 시각에만 작업이 자동 실행됐지만, 앞으로는 특정 메시지·결재·할 일이 들어와도 AI가 처리를 시작할 수 있다.

동찰(Beating)은 이번 업데이트를 전하며 예시를 들었다. 상사가 딩톡(DingTalk)으로 업무 지시를 보내면 AI가 미리 설정한 규칙에 따라 그 내용을 할 일 항목으로 정리하는 식이다. 사용자는 실행 결과를 확인할 수 있고, 규칙은 언제든 수정하거나 끌 수 있다.

작업은 사용자의 로컬 컴퓨터나 클라우드에서 실행할 수 있다. 클라우드에서만 수행하는 작업은 컴퓨터가 켜져 있을 필요가 없어 전원을 꺼도 계속 돌아간다.

정해진 시각에 반복하는 일과, 새 요청이 들어올 때 처리하는 일에 서로 다른 시작 조건을 걸 수 있게 된 것이 이번 변화의 핵심이다. 메시지와 결재가 곧 작업의 방아쇠가 되는 구조여서, 어떤 사건을 AI에 맡기고 어떤 처리를 시킬지 규칙을 먼저 정하는 과정이 중요해진다.

천문오피스는 알리바바가 업무 메신저와 결재, 문서, 데이터를 하나의 AI 인터페이스로 묶으려고 내놓은 서비스다. 알리바바그룹은 최근 천문오피스를 1급 사업부로 승격하고 천위썬(陈宇森) 딩톡 최고경영자에게 천문오피스와 딩톡을 함께 맡겼다. 개인용 AI 비서보다 기업 내부 시스템과 권한 구조를 AI가 호출하는 업무 플랫폼에 무게를 둔 조직 개편이었다.

제품 자체도 통합을 거쳤다. IT즈자(IT之家)는 7월 21일 알리바바가 QoderWork와 우쿵(悟空), MuleRun을 천문오피스로 통합했다고 보도했다. 당시 제품 안내에는 메시지 확인과 근태·승인, 회의 일정, 문서·표 생성 등 25개 기업 메신저 기능을 지원한다는 설명이 담겼다. 이번 트리거 작업은 이 메시지·승인 기능을 AI 자동화의 시작 조건으로 연결한 것이다.