아웃룩 법률 AI 사례 공개…하비, 메일·일정 초안 지원

법률 AI 기업 하비(Harvey)가 아웃룩(Outlook)에서 메일 우선순위를 정하고 답장·일정 초안을 만드는 에이전트 활용 사례를 12일 공개했다.

하비는 5일 시카고에서 열린 하비 포럼 시카고(Harvey FORUM Chicago) 행사에서 아웃룩 에이전트를 소개했다. 행사 발표에는 메일 분류와 문서 정리, 새 초안의 1차 검토를 제안하는 기능이 담겼다.

시연에서는 메일을 사건이나 거래별로 나누고 첨부파일을 문서 저장 공간인 Vault에 정리했다. 사용자가 만든 에이전트가 매일 아침 메일과 일정을 요약하는 사례도 제시했다.

아웃룩 커넥터를 활성화하면 에이전트가 여러 메일과 폴더, Vault를 검색해 관련 내용을 찾는다. 하비는 이를 바탕으로 답장 초안과 후속 작업을 만들고, 일정이 겹칠 때 조정안을 제안하거나 캘린더에 등록할 일정을 작성할 수 있다고 설명했다. 하비의 사용 사례 글에는 답장 초안 작성과 작업 생성 등의 활용 방식이 담겼다.

하비가 제시한 사례에는 법원 통지나 상대방 변호사의 메일에서 기일을 찾아 일정 초안을 만드는 과정이 포함됐다. 거래 관련 메일과 첨부파일을 사건별로 분류하고, 여러 메일에서 과거 서신이나 서명 문서를 찾는 사례도 소개됐다.

하비는 새 초안이 도착하면 1차 검토를 제안하고 시작하는 기능도 소개했다. 이는 회사가 제시한 사용 시나리오로, 공개된 사례에는 시간 절감 효과를 입증하는 독립 자료가 포함되지 않았다.

하비는 메일 전송이나 파일 정리, 일정 변경에 앞서 이용자가 결과를 검토하고 승인한다고 설명했다. 승인 절차를 거친 뒤 작업이 실행되는 방식이다.

아웃룩 지원은 이번에 처음 시작된 것이 아니다. 하비의 제품 업데이트 기록에는 2025년 10월 6일 이메일 작성·수정·요약 기능을 갖춘 추가 기능이 올라왔다. 2026년 8월 10일에는 여러 메일과 첨부파일을 함께 다루는 업데이트가 기록됐다.

11월 사용 사례 공개가 기존 기능과 구별되는 요소를 모두 밝힌 것은 아니다. 하비가 설명한 분류와 초안 작성, 일정 지원 가운데 어떤 기능이 새로 추가됐는지는 이번 발표만으로 구분하기 어렵다.

마이크로소프트($MSFT) 마켓플레이스는 하비의 아웃룩 추가 기능을 이용하려면 하비 구독이 필요하다고 안내한다. 앱 권한 안내에는 메일함의 모든 항목을 읽거나 수정하고 새 항목을 만들 수 있으며, 메일과 일정의 본문·제목·발신자·수신자·첨부파일에 접근할 수 있다고 적혀 있다.

작업 전 이용자 승인은 에이전트가 실제로 작업을 실행하는 단계에 관한 설명이다. 마켓플레이스에 적힌 앱 권한은 에이전트가 접근하거나 변경할 수 있는 데이터 범위를 나타낸다.

하비는 고객의 입력·출력과 업로드 문서를 기본 모델 학습에 사용하지 않는다고 밝혔다. 외부 모델 제공자에도 고객 데이터를 학습에 쓰지 못하도록 계약으로 금지하고 데이터 비보관을 요구한다고 설명했다. 이는 하비가 공개한 데이터 처리 정책이다.

이메일 에이전트의 보안 위험을 다룬 연구에서는 63개 이메일 에이전트 애플리케이션을 시험했다. 연구 결과를 하비 제품의 취약점 확인으로 볼 수는 없다. 연구 대상과 결과는 논문에 공개됐다.

미국변호사협회(ABA)는 생성형 AI를 사용하는 변호사가 역량, 의뢰인 정보의 비밀유지, 의뢰인과의 소통, 업무 감독 등 기존 직업윤리 의무를 고려해야 한다고 안내했다. 해당 의견은 미국 변호사 윤리 규칙을 다루며 국내 기준에 그대로 적용되는 내용은 아니다. ABA 의견서는 생성형 AI 사용과 관련한 미국 내 기준을 설명한다.

법률 AI를 기존 업무 시스템에 연결하는 움직임은 다른 기업에서도 나타났다. 본지는 앞서 구글 클라우드가 법률용 AI의 문서관리시스템 연동을 확대했다고 전했다.