곤돌라, 매출 전년 대비 2배 이상…월간 엔지니어링 산출량 25% 증가

크리에이터 채용 플랫폼 곤돌라(Gondola)는 매출이 전년 대비 2배 이상 늘고, 코덱스(Codex) 도입 후 엔지니어링팀의 월간 산출량이 25% 증가했다고 보고했다.

오픈AI(OpenAI)는 12일 공개한 고객 사례에서 곤돌라 측 성과를 소개했다. 사례에는 별도 회계 자료나 독립적인 생산성 검증 결과가 함께 제시되지 않았다.

브랜드가 곤돌라를 통해 채용한 크리에이터 수는 전년 대비 2.5배가 됐다. 절대 인원과 채용 집계 기준은 공개되지 않았다.

곤돌라는 2026년 초 코덱스를 도입했고 엔지니어링 인원은 늘지 않았다고 설명했다. 리드 엔지니어의 월간 산출량은 주 코드베이스에 병합된 변경 수를 기준으로 약 50% 증가했다.

팀의 월간 산출량도 병합된 변경 건수를 기준으로 제시됐다. 변경 건별 규모와 난도, 품질을 반영하는 계산 방식은 공개되지 않았다.

곤돌라는 추가 급여 비용 없이 매출을 늘렸고 상당한 간접비 증가도 없었다고 설명했다. 매출액과 전년 비교 기간의 세부 시작·종료일은 밝히지 않았다.

고객 사례는 코덱스·챗GPT(ChatGPT) 사용과 매출 증가를 함께 소개했지만, 두 도구가 매출 증가분에 기여한 정도를 분리하지 않았다. 이 사례만으로 도구 도입과 매출 증가 사이의 인과관계를 입증할 수는 없다.

곤돌라의 사업개발·경영진은 코덱스 클라우드(Codex Cloud)에서 기존 코드를 살피고 제품 화면과 업무 흐름의 시제품을 만들어 엔지니어에게 넘긴다. ‘Programs’는 기업이 크리에이터를 찾고 지원자를 검토하며 프로젝트와 예산을 관리하는 도구다.

사업 담당자가 ‘Programs’의 업무 흐름을 시제품으로 만들었고, 엔지니어가 다듬어 서비스에 반영했다. 창업자와 크리에이터·고객 파트너십 담당자도 처음 작성한 코드를 주 코드베이스에 병합했다.

엔지니어는 명령줄 도구(CLI)와 에디터, 깃허브(GitHub)에서 코덱스를 사용한다. 설계·보안·데이터 처리와 실제 서비스 적용 준비도 엔지니어가 맡는다.

곤돌라는 크리에이터의 소셜미디어 작업 이력을 기록하고 성과를 보여주며 브랜드와의 채용 기회를 연결한다. 제작자는 작업물을 포트폴리오로 정리하고, 기업은 이를 통해 인재를 찾는다.

곤돌라의 회사 소개는 서비스가 2018년 덴버 제작사 프레시 테이프 미디어(Fresh Tape Media)의 내부 콘텐츠 관리 도구에서 출발했다고 설명한다. 공개 베타는 2022년 2월, iOS 앱은 같은 해 11월 출시됐다.

곤돌라는 챗GPT를 제안서·일정 준비와 사내 정보 검색에 사용한다. 일일 보고서 작성에도 활용한다.

보고서에는 지메일(Gmail)·구글 캘린더(Google Calendar)·구글 스프레드시트(Google Sheets)·구글 드라이브(Google Drive)와 아사나(Asana)·슬랙(Slack)·퀵북스(QuickBooks)의 정보가 연결된다. 회사는 대외 발송이나 사업 결정에 쓰이는 결과물을 사람이 검토한다고 밝혔다.

본지는 앞서 기업용 챗GPT 이용 자료를 분석한 연구에서, 통제 변수를 반영한 뒤 직원당 매출과 일부 이용 강도 지표 사이의 유의한 연관성이 확인되지 않았다고 전했다. 해당 연구는 기업용 챗GPT 이용 강도와 과거 직원당 매출의 관계를 분석했으며, 곤돌라의 이번 성과를 직접 평가한 것은 아니다.