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단종된 제품, 다시 뜨는 이유… 소비자들의 끝없는 탐색
정민석 기자
소비자들은 단종된 제품을 찾기 위해 온라인 플랫폼을 적극 활용하고 있다. 이는 브랜드 충성도와 희소성의 가치를 반영하는 현상으로 분석된다.
디지털 유통 시대에도 단종된 제품을 찾아다니는 소비자들의 열정은 여전하다. 원하는 제품이 생산이 중단됐을 때 느끼는 허탈감과, 우연히 온라인에서 이를 다시 발견했을 때의 짜릿함은 많은 이들에게 익숙한 경험이다. 최근 뉴욕타임스는 이러한 소비자들의 심리를 조명하며, 이들이 단종된 제품을 찾기 위해 활용하는 온라인 플랫폼을 소개했다.
기사에 따르면, 한 필슨 브랜드의 노트북 가방을 애타게 찾는 소비자가 당장 여러 개를 모아두고 싶어하는 모습이 대표적인 사례다. 이와 함께 ‘Discontinued Beauty’와 같은 웹사이트도 주목받고 있다. 이곳에서는 더 이상 생산되지 않는 화장품을 사고파는 공간을 제공하며, 예를 들어 32달러짜리 최신 제품 대신 단종된 레드킨의 ‘단백질 복구제’가 169.95달러라는 고가에 거래되기도 한다.
이러한 제품 재구매는 단순한 감성적 애착을 넘어 기능적인 이유도 포함된다. 한 크리에이티브 디렉터는 뷰티 브랜드 나스(NARS)의 단종된 립 펜슬을 꾸준히 구입하고 있으며, 최적의 보관 방식을 모르더라도 ‘일단 소장하는 것’이 중요하다고 설명했다.
전문가들은 단종 제품의 지속적인 인기가 브랜드 충성도와 희소성의 가치를 반영한다고 분석한다. 과거에는 단종되면 되돌릴 수 없던 제품들도, 지금은 다양한 온라인 커뮤니티와 플랫폼을 통해 새로운 생명력을 얻고 있는 셈이다.
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