모건스탠리, 고객 계정에 접속한 AI 에이전트 차단

토큰포스트 속보 2026.10.24 01:32

미국 대형은행들이 고객 계정에 접속한 제3자 AI 에이전트를 제한하고 있다. 모건스탠리는 플랫폼 접근을 차단하기 시작했다는 보도가 나왔다.

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은행 계정 화면을 확인하는 손과 AI 도우미 / TokenPost.ai (macro)

미국 대형은행들이 고객 계정에 접속한 제3자 인공지능(AI) 에이전트를 제한하고 있다. Axios는 모건스탠리가 플랫폼에 대한 에이전트의 접근을 차단하기 시작했다고 보도했다.

Axios는 은행들이 고객 계정에 로그인한 에이전트가 사용자 지시와 무관해 보이는 행동을 하는 사례도 파악했다고 전했다. 일부는 고객이 로그인 정보와 계정 접근 권한을 AI 도우미에 제공한 경우지만, 은행은 고객 본인이 직접 로그인하도록 요구하는 경우가 많다고 보도했다.

Axios는 뱅크오브아메리카와 씨티그룹도 제3자 에이전트 접근을 제한하고 있다고 보도했다. 모건스탠리 대변인은 통제 불능 AI 에이전트가 자사 플랫폼에 접속한 사례를 관찰하지 못했다고 Axios에 말했다.