1010만달러 출금 지연 주장, 비트마트 창업자 의혹 부인

비트마트(BitMart)가 단계적 운영 종료를 예고한 뒤 최대 1010만 달러(약 142억원) 규모의 출금 지연 주장이 제기됐다. 셸던 샤(Sheldon Xia) 비트마트 창업자는 회사가 사라지거나 고객 자산을 유용한다는 의혹을 부인했다.

비트마트는 7월 26일 공식 공지에서 신규 가입과 입금, 신규 주문을 한국시간 같은 날 오전 10시 30분부터 단계적으로 중단한다고 밝혔다. 모든 현물·선물 거래는 8월 26일 오전 10시에 끝나며 플랫폼은 2027년 2월 1일 오전 0시 59분 공식 종료된다.

출금 서비스는 운영 종료 과정에서도 유지된다. 다만 출금 신청이 심사 완료나 블록체인 전송을 의미하는 것은 아니며 대기 수요와 보완 서류, 네트워크 혼잡 등에 따라 처리 시간이 늘어날 수 있다고 비트마트는 설명했다.

거래소는 출금 과정에서 △신원 확인 △기기·IP 점검 △출금 주소 위험 검토 △자금 출처 확인 △트래블룰·제재 심사를 진행할 수 있다. 중앙화 거래소의 출금은 이용자가 요청한 뒤 거래소 내부 승인과 실제 온체인 전송을 거쳐 완료되기 때문에 신청 상태와 블록체인 기록 사이에 시차가 생길 수 있다.

프로토스는 비트마트 이용자들이 운영 종료 공지가 나온 뒤 출금 요청이 대기 상태에 머물고 있다고 호소했다고 보도했다. 한 이용자는 1010만 달러를 출금하지 못했다고 주장했고, 다른 이용자는 약 2만4000달러(약 3384만원)를 신청했지만 5달러만 처리됐다고 밝혔다.

크립토 프로젝트 젠6(Gen6)는 약 8만 달러(약 1억1280만원) 규모의 출금 요청이 설명 없이 거절됐다며 헝가리 경찰에 고소장을 제출했다고 밝혔다. 이용자들이 제기한 개별 피해 규모와 처리 경위는 수사기관이나 비트마트의 공식 자료로 확인되지 않았다.

샤 창업자는 X를 통해 회사가 사라지지 않았다는 취지의 입장을 내고 고객 자산 유용과 선제 인출 의혹을 부인했다고 프로토스는 전했다. 법원과 독립된 제3자 감사인을 참여시켜 투명한 보고서를 제공하는 방안도 언급했지만 구체적인 수치와 일정, 준비금 증빙은 제시하지 않았다.

경영진 내부의 의사소통 문제도 드러났다. 넨터 초우(Nenter Chow) 비트마트 글로벌 CEO는 자신이 7월 24일 해임 통보를 받았으며 운영 종료 결정에 관여하지 않았고 공지 전까지 관련 내용을 알지 못했다고 X에서 밝혔다.

비트마트는 운영 종료 공지 6일 전인 7월 20일 상반기 보고서를 공개하고 운용자산(AUM)이 약 256% 증가했다고 자평했다. 비트마트는 상반기 보고서에서 성장과 사업 확장을 강조했지만, 엿새 뒤 거래 플랫폼의 단계적 운영 종료를 공지했다.

시장에서는 거래소 토큰 비엠엑스(BMX)가 즉각 반응했다. 코인데스크는 운영 종료 공지 직후 비엠엑스가 24시간 동안 약 58% 하락했다고 전했고, 더블록은 같은 기간 하락률을 약 60%로 집계했다.

온체인 활동도 출금 처리 속도를 둘러싼 논란을 키웠다. Spendnode는 24시간 동안 58개 지갑에서 약 80만5000달러(약 11억3500만원)가 이동했다고 전했다.

아캄(Arkham) 추정치로는 비트마트 연계 자산이 7월 6일 약 1억200만 달러(약 1438억원)에서 7월 27일 약 6900만 달러(약 973억원)로 감소했다. 이 수치는 특정 시점의 온체인 주소 잔액을 추산한 값으로, 거래소 전체 자산이나 고객 출금 완료액과 동일한 개념은 아니다.

이번 논란은 본지가 앞서 보도한 비트마트 운영 종료 이후의 출금 둔화에서 창업자의 의혹 부인과 개별 이용자들의 피해 주장으로 이어진 사안이다. 거래소가 출금 창구를 열어두더라도 내부 심사와 실제 블록체인 전송이 지연되면 이용자가 체감하는 자산 접근성은 달라질 수 있다.

미국 거주자나 미국과 연결된 계정에 적용된 출금 기한은 이미 지났다. 비트마트는 해당 이용자들에게 한국시간 8월 9일 오전 8시 59분까지 포지션 청산과 주문 취소, 자산 출금을 마치도록 요구했으며 기한 이후 거래와 서비스 기능이 추가로 제한될 수 있다고 공지했다.

비트마트의 모든 현물·선물 거래는 한국시간 8월 26일 오전 10시에 종료될 예정이다. 출금 서비스는 이후에도 유지되지만 플랫폼 공식 운영은 2027년 2월 1일 오전 0시 59분 끝난다.