챗GPT 비즈니스 좌석 2종으로 재편…월 20달러부터

오픈AI(OpenAI)가 챗GPT 비즈니스(ChatGPT Business)의 좌석을 표준 챗GPT 좌석과 코덱스(Codex) 좌석으로 나눠 운영하고 있다. 표준 좌석에는 고정 구독료를, 코덱스 좌석에는 사용량 기반 요금을 적용하는 구조다.

오픈AI의 비즈니스 가격표와 헬프센터는 표준 좌석 가격을 월간 청구 시 1인당 25달러(약 3만5250원), 연간 청구 시 1인당 월 20달러(약 2만8200원)로 제시한다. 최소 구매 수량은 2개다.

공개된 공식 문서에서 확인되는 좌석 유형은 표준 챗GPT 좌석과 코덱스 좌석 두 가지다. 별도의 125달러(약 17만6250원)짜리 프리미엄 좌석은 확인되지 않았다.

표준 좌석은 챗GPT와 코덱스 접근 권한을 함께 제공한다. 이용 기업은 좌석 수에 따라 매달 고정된 구독료를 낸다.

코덱스 좌석은 챗GPT 워크스페이스 이용 권한 없이 코덱스만 사용할 수 있는 좌석이다. 고정 월 좌석료는 없지만 코덱스를 이용하려면 워크스페이스 크레딧을 구매해야 한다.

다만 새로 만든 비즈니스 워크스페이스에서는 첫 좌석으로 코덱스 좌석을 추가할 수 없다. 표준 좌석을 최소 2개 유지해야 하는 조건도 적용된다.

오픈AI는 4월 2일 비즈니스 릴리스 노트에서 코덱스 좌석 도입을 발표했다. 구독형 표준 챗GPT 좌석 가격도 월 5달러(약 7050원) 낮췄다.

이번 개편의 핵심은 고가 좌석을 추가하는 대신 이용 목적에 따라 과금 방식을 분리한 데 있다. 통상 고정형 좌석제는 인원에 따라 비용을 예측하기 쉽지만, 종량제는 실제 작업량에 따라 지출이 달라진다.

개발 조직처럼 코덱스 사용 비중이 높은 기업은 좌석 수뿐 아니라 크레딧 사용량과 지출 통제를 함께 관리해야 한다. 챗GPT 이용 인원과 코딩 작업량이 서로 다르면 두 좌석의 배분이 전체 비용을 좌우할 수 있다.

오픈AI는 비즈니스 요금제에 △중앙 결제 △사용량 분석 △지출 통제 △SAML 기반 통합인증 △다중인증 기능을 제공한다. 업무 데이터는 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않는다고 설명한다.

이는 기업용 AI 서비스의 비용이 단순한 챗봇 이용권 가격만으로 결정되지 않는다는 의미다. 좌석별 접근 권한과 사용량 과금, 보안·관리 기능을 함께 검토해야 하는 구조로 풀이된다.

오픈AI 개발자 커뮤니티에서는 좌석과 과금 방식에 대한 이용자 불만도 나왔다. 한 이용자는 결제 페이지에서 좌석 수를 3개에서 2개로 줄일 수 없다고 주장했다.

다른 이용자는 업무 대부분에 코덱스를 사용한다며 코덱스 중심의 별도 요금제가 필요하다고 지적했다. 공식 상품 발표가 아닌 이용자 의견이지만, 고정 구독과 사용량 과금의 조합에 기업 고객이 민감하게 반응하고 있음을 보여준다.

청구 시점도 바뀐다. 오픈AI는 8월 19일부터 비즈니스 워크스페이스에 추가 유료 좌석을 등록하면 현재 결제 주기의 남은 기간에 해당하는 요금을 즉시 청구하고, 다음 결제 주기부터 정기 구독료에 포함할 예정이다.

검증 출처: OpenAI Business Pricing, OpenAI Help Center - Managing billing and seats, OpenAI Help Center - What is ChatGPT Business?, OpenAI Help Center - Release Notes