아마존, '에이전틱 AI' 전담 조직 출범… 로봇 자동화 새판 짠다
아마존이 자사 물류 자동화 강화를 위해 에이전틱 AI 전담 조직을 출범하고 로봇의 지능화를 추진한다고 밝혔다. 향후 수조 원 규모 신사업으로 육성할 계획이다.
아마존(AMZN)이 자사의 물류 자동화 역량을 강화하기 위해 ‘에이전틱 AI(agentic AI)’ 개발 전담 조직을 새롭게 출범시킨 것으로 알려졌다. 이번 팀은 아마존의 대표 연구개발 조직인 랩126(Lab126)에 소속되어 킨들, 파이어TV, 에코 등 소비자 전자기기의 설계 경험을 바탕으로 보다 *지능적인 물류 로봇* 개발에 착수한다.
에이전틱 AI는 단순히 인간 명령을 처리하는 기존 챗봇 수준을 넘어, 다단계 지시 사항을 스스로 파악하고 실행할 수 있는 고도화된 인공지능 기술이다. CNBC와 로이터에 따르면, 아마존은 이 기술을 자사 물류센터 로봇에 접목해 단일 작업 수행에서 벗어나 복잡한 프로세스를 스스로 완수하는 수준까지 로봇의 능력을 끌어올릴 방침이다. 이를 위해 아마존은 자연어 명령을 인식하고 행동으로 전환할 수 있는 AI 시스템을 구축 중이라고 설명했다.
아마존 내부적으로는 이 기술을 향후 수조 원 규모의 신사업으로 육성하려는 움직임도 감지된다. 앞서 아마존웹서비스(AWS)는 올해 초 내부 이메일을 통해 에이전틱 AI 부서를 공식 출범시켰으며, 맷 가먼(Matt Garman) AWS 최고경영자는 해당 기술이 ‘다음 수십억 달러 규모의 성장 기회’가 될 수 있다고 평가한 것으로 전해진다. 이는 단순 물류 혁신을 넘어 클라우드 기반 AI 서비스 시장으로의 확장을 염두에 둔 전략으로 풀이된다.
이 같은 소식에 시장 반응도 긍정적이었다. 최근 목요일 아마존 주가는 약 2% 상승했지만, 2025년 들어 누적 기준으로는 여전히 4% 하락한 상태다. 그러나 에이전틱 AI 조직에 대한 기대감이 부각되며 향후 주가 흐름에도 영향을 미칠 가능성이 제기된다.
에이전틱 AI는 최근 머크(MRK), 세일즈포스(CRM), 메타(META) 등 주요 기업들의 차세대 R&D 키워드로 각광받고 있는 분야이기도 하다. 아마존이 이 시장에서 ‘로봇 자동화’라는 명확한 적용 영역을 선점하면서, 에이전틱 AI 기술의 산업화 속도도 더욱 앞당겨질 것으로 기대된다.

김민준 기자 




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