쿡 15년 새벽 이메일, 터너스 애플 CEO 체제로

존 터너스(John Ternus) 애플(Apple·AAPL) 최고경영자가 9월 1일 취임했고, 팀 쿡(Tim Cook) 애플 이사회 집행의장은 15년간 이어온 새벽 사용자 이메일 확인 습관을 공개했다.

애플은 지난 4월 20일 보도자료에서 쿡이 이사회 집행의장으로 이동하고 터너스가 9월 1일부터 최고경영자를 맡는다고 밝혔다. 이번 인사는 장기 승계 계획에 따른 절차로, 쿡은 여름 동안 터너스와 전환 작업을 진행했다.

쿡은 애플 커뮤니티 레터에서 "지난 15년 동안 거의 매일 아침 같은 방식으로 하루를 시작했다"고 밝혔다. 그는 전날 전 세계 애플 사용자들이 보낸 이메일을 읽었고, 이 습관이 자신을 "더 열심히 일하고 더 멀리 밀어붙이게 했다"고 설명했다.

새벽 루틴의 구체적인 시각은 과거 인터뷰에서도 확인된다. 쿡은 2018년 악시오스(Axios) 인터뷰에서 오전 4시 조금 전에 일어나 첫 1시간 동안 사용자 의견을 읽고, 이어 1시간 운동한다고 말했다. 같은 인터뷰에서 하루 700~800개의 이메일을 읽는다고 밝혔다.

포천(Fortune)은 이번 CEO 교체를 다루면서 새 최고경영자 취임보다 쿡의 사용자 이메일 루틴에 초점을 맞췄다. 승계 사실과 개인 루틴은 별개 사안이지만, 쿡 체제에서 사용자 피드백을 직접 확인하는 방식을 중시해왔다는 점을 보여주는 대목이다.

쿡 체제의 성과 수치도 회사 발표에 담겼다. 애플은 쿡 재임 기간 시가총액이 약 3500억 달러(약 481조원)에서 4조 달러(약 5496조원) 이상으로 커졌고, 연간 매출은 2011회계연도 1080억 달러(약 148조원)에서 2025회계연도 4160억 달러(약 572조원) 이상으로 늘었다고 설명했다.

시가총액 수치는 기준 시점에 따라 다르게 제시됐다. 애플 공식 발표는 약 4조 달러 이상을 썼고, AP는 4조6000억 달러(약 6320조원), 포천은 4조7500억 달러(약 6527조원)로 각각 보도했다. 같은 기업가치라도 산정 시점에 따라 숫자가 달라질 수 있다.

터너스는 하드웨어 엔지니어 출신 경영자다. 애플은 그가 2001년 제품 디자인팀에 합류했고, 2021년부터 하드웨어 엔지니어링 조직을 이끌었다고 밝혔다. 아이패드, 에어팟, 아이폰, 맥, 애플워치 등 주요 제품군 개발에도 관여했다.

이번 승계는 이미 본지가 팀 쿡의 CEO 퇴임과 터너스 체제 전환을 보도한 사안의 후속 맥락에 가깝다. 새로 부각된 대목은 쿡이 남긴 경영 습관과 터너스가 이어받을 조직 운영 방식이다.

AP는 터너스가 새 CEO로서 AI 경쟁, 공급망, 대외관계 관리를 핵심 과제로 안게 됐다고 보도했다. 하드웨어 경력에 따른 제품 개발 연속성은 강점으로 거론되지만, AI 경쟁 대응은 별도 과제로 남아 있다.

진 먼스터(Gene Munster) 딥워터자산운용 투자자는 비즈니스인사이더(Business Insider)에 "당신의 첫 우선순위는 두뇌 유출을 되돌리는 것"이라고 말했다. 터너스 체제의 초기 과제가 제품 공개뿐 아니라 핵심 인재 유지에도 놓여 있다는 의미다.

해커뉴스(Hacker News)의 애플 승계 관련 토론은 2177포인트와 1331개 댓글을 기록했다. 터너스의 하드웨어 경력에는 호의적인 반응이 있었지만, 소프트웨어 품질과 개발자 관계를 두고는 회의적인 의견도 이어졌다.

터너스는 취임 직후 첫 공개 무대도 앞두고 있다. 본지는 앞서 애플 특별 행사가 한국시간 9월 10일 오전 2시에 열린다고 전했다. 이 행사는 터너스가 최고경영자에 오른 뒤 처음 맞는 주요 제품 발표 무대다.

이번 사안은 크립토나 블록체인과 직접 연결된 발표는 아니다. 애플의 기기 생태계, AI 전략, 결제 서비스가 디지털 자산 시장과 접점을 만들 수 있는 영역이지만, 실제 영향은 별도 발표와 서비스 변화가 나온 뒤 판단할 수 있다.