오픈AI 'ChatGPT' 인공지능 시스템 결함 발생

OpenAI의 ChatGPT AI 시스템에 결함이 발생하여 사용자에게 셰익스피어 인용문과 같은 혼란스럽고 무의미한 응답이 표시되는 문제가 발생했다. OpenAI가 문제를 해결하는 데 약 18시간이 걸렸으며, 원인은 아직 명확하게 밝혀지지 않았다. 이 사건은 AI 시스템의 예측 불가능성을 강조하며 잘못된 정보를 생성할 수 있는 잠재력과 고객 서비스 및 금융 거래와 같은 다양한 영역에 미치는 영향에 대한 우려를 불러일으켰다.

22일(현지시간) 코인텔레그래프에 따르면 2월 20일과 21일에 OpenAI의 ChatGPT AI 시스템이 사용자에게 혼란스럽고 무의미한 응답을 제공하는 문제가 발생했다. 심지어 요청하지도 않았는데 가짜 셰익스피어 인용문을 생성하기 시작했다.

이 문제는 2월 21일 오전 8시 14분(태평양 표준시)에 수정된 것으로 보인다. 이제 OpenAI의 상태 페이지에 "ChatGPT가 정상적으로 작동 중입니다."라고 표시된다. 이는 문제가 처음 보고된 이후 문제를 해결하는 데 약 18시간이 걸렸다는 것을 의미한다.

아직 문제의 원인은 명확히 밝혀지지 않았으며, 이에 대한 문의에도 OpenAI는 응답하지 않고 있다.

ChatGPT가 단어와 구문을 더 작은 부분으로 분해(토큰화)하는 과정에서 문제가 발생한 것으로 추정되지만 이러한 대규모 언어 모델은 블랙박스와 같기 때문에 정확한 파악은 어렵다는 분석이 나온다.

다만 오픈AI팀은 이를 방지하기 위해 안전 장치를 추가하는 데 집중할 전망이다.