Shopify, AI 에이전트에 10억개 넘는 상품 카탈로그 개방

김민준 기자 2026.10.14 05:09

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Shopify가 10억개 넘는 상품을 담은 카탈로그를 더 많은 AI 에이전트에 개방한다고 더버지가 13일(현지시간) 보도했다.

보도에 담긴 카탈로그에는 Shopify 스토어 안팎의 상품 10억개 이상이 포함된다. 고객은 Shop 계정에 에이전트를 연결해 상품을 검색하고, 구매 건마다 승인하는 방식이다.

보도된 이용 방식에 따르면 고객은 예산 한도나 빠른 배송 상품 우선 같은 조건을 설정할 수 있다. 에이전트가 상품을 고르면 고객이 건별로 승인하고 Shop Pay로 결제하며, 주문은 Shop 앱에서 확인할 수 있다.

Shopify 공식 도움말은 AI 에이전트를 통한 상품 검색과 구매 외에도 재주문, 배송 추적, 반품 정책 확인을 지원한다고 안내한다. 에이전트 쇼핑 주문은 Shopify 관리자 화면에 표시되며 고객은 Shop 앱에서 배송을 추적할 수 있다. 채널에 따라 AI 대화 안에서 결제하거나 판매자 온라인 스토어로 이동해 결제한다.

판매자는 Shopify 관리자에서 AI 채널별 상품 카탈로그 접근과 직접 결제 설정을 관리할 수 있다. 독립 개발자나 시험 단계의 에이전트 등 소규모·신규 채널은 ‘기타 채널’ 설정으로 관리할 수 있다. 카탈로그 접근을 꺼도 검색엔진 등 다른 경로를 통한 상품 노출은 이어질 수 있다.

Shopify는 2026년 6월 제품 발표에서 Shopify Catalog가 ChatGPT, Copilot, Shop 앱 등에 상품 정보를 배포한다고 밝혔다. 이 발표는 AI 에이전트의 상품 발견을 위한 카탈로그 기반을 설명했다. 고객이 임의의 에이전트를 Shop 계정에 연결하는 기능과 세부 조건이 같은지는 발표 내용만으로 확인되지 않는다.

외부 에이전트의 상품 접근을 두고 사업자 대응은 다르다. 아마존($AMZN)이 2026년 9월 메타의 Muse가 자사 사이트에서 상품을 탐색하고 구매하는 것을 차단했다고 액시오스(Axios)가 보도했다. Shopify는 판매자가 채널별 접근과 결제 방식을 설정할 수 있도록 하고 있다.

이번 기능의 출시 시점과 적용 지역, 연결 가능한 에이전트 목록은 보도에서 제시되지 않았다.