토큰포스트는 한국 디지털자산 시장 참여자들의 인식과 투자 행태를 파악하기 위해 ‘제5차 디지털자산 국민 인식 조사’를 진행했다. 이번 조사는 글로벌 거래소 크립토닷컴(Crypto.com)과 공동으로 수행됐으며, 디지털자산 투자자·관심층·비투자자를 포함한 총 1,812명이 온라인 설문에 참여했다. 급변하는 규제 환경과 ETF·스테이블코인·RWA·AI 등 새로운 산업 흐름 속에서 한국 이용자들이 실제로 무엇을 경험하고 어떻게 인식하고 있는지를 데이터로 기록하는 데 목적이 있다.

과세 인식 ‘보통’ 최다…부정 평가가 긍정 평가 앞서

디지털자산 과세 제도에 대한 인식은 ‘보통’이 570명으로 가장 많았다. ‘적절’(291명)과 ‘매우 적절’(105명)을 합한 긍정 평가는 396명인 반면, ‘다소 부적절’(285명)과 ‘매우 부적절’(268명)을 합한 부정 평가는 553명으로 집계돼, 부정 평가가 긍정 평가를 상회했다. ‘잘 모름’ 응답도 125명으로 나타났다.

과세가 부적절하다고 본 응답자의 주관식 답변에서는 제도 정비와 투자자 보호가 충분하지 않은 상태에서 과세가 먼저 추진된다는 인식이 반복적으로 등장했다. 또한 손익통산·손실 반영이 부족하다는 지적, 취득가·손익 산정과 온체인·DEX·에어드롭 등 거래 형태에 대한 과세 기준이 모호하다는 문제 제기, 타 금융상품 대비 형평성 논란 등이 주요 이유로 제시됐다.

디파이 ‘사용 경험 있음’ 41.4%

디파이 사용 경험은 ‘들어봤지만 미사용’이 33.8%로 가장 많았고, ‘현재 사용’과 ‘과거 사용’을 합한 ‘사용 경험 있음’은 41.4%로 나타났다. 반면 ‘모름’ 응답도 24.8%로 집계돼, 인지도와 실제 경험이 함께 혼재된 양상을 보였다.

2년 내 DEX 거래량이 중앙화 거래소(CEX)를 추월할 가능성 역시 ‘보통’이 32.1%로 최다였으며, 긍정 응답과 부정 응답이 함께 분포했다. ‘판단 어려움’ 응답도 15.5%로 집계돼, 확산 전망에 대해 유보적 태도가 적지 않은 것으로 나타났다.

피해구제·신고 채널 인지도 낮아…개선 요구는 ‘공시·절차’ ‘구제 체계’

투자자 피해구제·신고 채널 인지도 조사에서는 ‘전혀 모름’이 738명으로 가장 많았고, ‘조금 알고 있음’ 605명, ‘잘 알고 있음’ 238명 순으로 나타났다.

정책·감독 측면에서 개선되길 바라는 점에 대한 주관식 응답에서는 투명성·공시 강화와 상장·상폐 절차의 명확화 요구가 가장 큰 축으로 나타났다. 이어 피해구제 및 신고 체계 구축, 불법행위 단속·처벌 강화, 보안·피싱 등 기술·운영 리스크 대응 강화, 규제의 일관성과 전문성 강화 등이 반복적으로 언급됐다.

자세한 내용은 토큰포스트 스마트스토어에서 판매하는〈BBR Vol.15〉 ‘제5차 디지털 자산 국민 인식 설문조사: 변곡점에 선 한국 시장, 진짜 투자자를 읽다’에서 확인하실 수 있습니다.