쿠팡發 개인정보 유출 파문…G마켓·알리바바 합작 구조 재점화

연합뉴스

2025.12.07 (일) 09:18

쿠팡에서 발생한 내부자 정보 유출 사고로 인해 전자상거래 플랫폼의 개인정보 보호 체계에 대한 우려가 커지고 있다. G마켓·알리바바 합작법인도 의심의 눈초리를 받고 있으며, 제도 전면 재검토 필요성이 제기됐다.

쿠팡發 개인정보 유출 파문…G마켓·알리바바 합작 구조 재점화 / 연합뉴스

전자상거래 시장에서 개인정보 유출에 대한 우려가 확산되고 있다. 최근 쿠팡에서 발생한 내부자 유출 사건 이후, 소비자 정보가 해외로 빠져나갈 가능성에 대한 경계심이 한층 높아진 상황이다.

쿠팡의 개인정보 유출 사고는 전직 직원이 중국 국적자로 밝혀지며 파장이 커졌다. 사건의 당사자가 이미 출국한 데다, 유출된 정보가 중국 등 외국으로 넘어갔을 가능성이 제기되면서 온라인 플랫폼의 보안 체계에 심각한 의문이 생겼다. 이번 일은 단순한 기술적 문제를 넘어 조직적 관리 미비, 해외 법인의 개입 가능성까지 거론될 정도로 민감하게 받아들여지고 있다.

이런 가운데, 신세계그룹이 중국계 전자상거래 기업인 알리바바그룹과 함께 운영 중인 G마켓의 합작법인도 관심의 중심에 서게 됐다. G마켓과 알리익스프레스가 5대5 출자한 합작사는 소비자 데이터 분리 등 공정거래위원회의 조건부 승인 하에 출범했지만, 이번 사건을 계기로 해당 조치의 실효성에 대한 회의론이 고개를 들고 있다. 특히 G마켓과 통합멤버십으로 연결된 신세계유니버스클럽을 통해 더 많은 사용자 정보가 지식 없이 공유되거나 외부로 유출될 수 있다는 지적도 나왔다.

실제로 개인정보의 국외 이전 관리에 대해 한국 정부가 강한 규제 방안을 마련하고는 있지만, 글로벌 플랫폼의 기술 진화와 서비스 복잡성에 비하면 대응력이 떨어진다는 평가다. 테무와 알리익스프레스는 이미 지난해 각각 개인정보 처리 법규 위반으로 과징금을 받은 전력이 있다. 하지만 제도적으로는 여전히 '사전 동의'를 근거로 데이터의 해외 이전을 허용하는 등, 이후 관리나 감독은 사실상 공백 상태에 가깝다.

여기에 지난달 G마켓 이용자 중 수십 명이 무단 결제 피해를 입는 사건까지 겹치면서, 소비자 불안은 점점 확대되고 있다. G마켓 측은 외부 해킹이 아닌 내부적 시스템 오류로 결제 사고가 발생했다고 발표했지만, 여론은 이를 납득하지 못하고 있다. 이처럼 신뢰가 위협받는 상황 속에서 C커머스 업체들이 국내 시장 점유율을 점차 높여가는 모습은 또 다른 위험 요인으로 평가된다.

이번 사태를 기점으로 국내 전자상거래 기업과 외국 플랫폼 간 합작 구조, 개인정보 보호 체계, 그리고 규제기관의 실질적 감독 권한 등에 대한 전방위적 재검토가 필요하다는 목소리가 커지고 있다. 전문가들은 앞으로 데이터 관리 주체가 한국이든 외국이든 간에 동일한 기준을 적용하고, 정보 접근자에 대한 실질적 감시 체계를 마련해야 한다고 강조한다. 이 같은 흐름은 전자상거래 산업 전반의 신뢰 회복을 위한 제도적 변화로 이어질 가능성이 높다.

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