외부 쇼핑몰 결제까지…쇼피파이, AI 에이전트에 숍페이 확대

정민석 기자 2026.10.29 15:50

일부 AI 에이전트에서 쇼피파이 밖 브랜드 상품의 숍페이 결제를 지원한다. 소비자가 승인하면 에이전트가 일회용 결제정보로 판매자의 기존 카드 결제창에서 주문한다.

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쇼피파이(Shopify, $SHOP)가 AI 에이전트의 숍페이(Shop Pay) 결제를 쇼피파이 밖 온라인 상점으로 넓혔다. 소비자가 구매를 승인하면 에이전트가 일회용 결제정보를 이용해 판매자의 기존 카드 결제창에서 주문한다.

쇼피파이는 28일(현지시간) 가을 제품 발표에서 에이전트 결제 지원을 확대했다고 밝혔다. 숍페이는 메타($META)의 뮤즈(Muse), 클로드 듀엣(Claude Duet), 그록 봇(Grok Bot), 인스팅트(Instinct)에서 사용할 수 있다.

다만 외부 브랜드 상품 결제를 지원하는 에이전트는 클로드 듀엣, 그록 봇, 인스팅트다. 뮤즈에서는 쇼피파이 상점 상품에 한해 숍페이 결제가 가능하다.

쇼피파이 개발 문서는 에이전트가 구매할 상품과 승인 한도를 제시하면 소비자가 숍(Shop) 앱에서 판매자와 상품, 결제수단, 지출 한도를 확인한 뒤 승인한다고 설명했다. 기본 결제는 이 승인을 거쳐 진행된다.

숍페이를 제공하지 않는 상점에서는 승인 뒤 에이전트가 일회용 결제정보를 받아 판매자의 카드 결제창에 입력한다. 소비자의 저장된 카드번호를 에이전트에 전달하는 방식은 아니다.

판매자는 AI 에이전트 전용 결제 API를 마련하지 않아도 기존 카드 입력창을 이용할 수 있다. 쇼피파이는 이를 통해 에이전트가 판매자의 기존 결제 절차에서 주문을 마칠 수 있도록 했다.

쇼피파이 상점과 외부 상점은 결제 경로가 다르다. 쇼피파이 상점에서는 에이전트가 장바구니와 결제 정보를 연결해 숍페이 주문을 처리하고, 외부 상점에서는 판매자 사이트의 결제 절차를 거친다.

외부 상점의 주문 이행과 반품, 환불, 보증은 판매자가 맡는다. 숍페이를 통한 결제와 판매자의 사후 처리 절차는 별도로 운영된다.

쇼피파이는 에이전트가 표시하는 가격과 배송 정보가 정확하지 않을 수 있다고 안내했다. 구매자는 승인 전에 판매자와 주문 내용을 확인해야 한다.

쇼피파이는 앞서 10억개 넘는 상품 카탈로그를 AI 에이전트에 개방했다. 당시 안내된 방식에서는 고객이 Shop 계정에 에이전트를 연결해 상품을 검색하고 구매 건마다 승인했다.

쇼피파이는 27일 미국 소비자 대상 Catalog API 베타에 외부 브랜드 상품 검색 기능을 추가했다. 앱 개발자는 검색 설정을 통해 쇼피파이 판매자 상품과 외부 브랜드 상품을 함께 찾거나 외부 상품만 검색할 수 있다.

외부 상품은 브랜드 자체 웹사이트에서 색인되며, 쇼피파이는 해당 상품 정보를 직접 검증하지 않는다고 개발자 문서에 밝혔다. 검색 결과에 상품이 노출되는 것과 판매자 사이트에서 결제를 마치는 것은 별도 단계다.

쇼피파이는 여러 브랜드 상품을 한 번에 결제하는 ‘유니버설 체크아웃(Universal Checkout)’도 소개했다. 개발자 발표문은 파트너가 쇼피파이 카탈로그에서 상품을 찾고 숍페이로 결제하는 방식이라고 설명했다.

쇼피파이는 9월 30일 기준 숍페이 계정을 보유한 구매자가 4억명을 넘었다고 밝혔다. 이 수치는 계정 보유 구매자 규모로, 외부 상점의 주문 건수나 결제액을 뜻하지 않는다.

본 기사는 시장 데이터 및 차트 분석을 바탕으로 작성되었으며, 특정 종목에 대한 투자 권유가 아닙니다.

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