보험업계, 2026년 우수인증설계사 2만2305명 선정… 신뢰도 강화

생명보험협회와 손해보험협회가 2026년 우수인증설계사 2만2천305명을 선정했다. 보험 판매 과정의 신뢰도와 계약 유지 성과를 함께 따져 뽑은 결과로, 장기 근속과 소비자 보호 기준을 충족한 설계사들이 올해도 업계의 대표적인 우수 인력으로 인정받았다.

양 협회는 5월 31일 이 같은 선정 결과를 발표하고, 인증 효력은 6월 1일부터 1년간 적용된다고 밝혔다. 우수인증설계사는 같은 보험회사에서 3년 이상 일한 설계사 가운데 불완전판매가 한 건도 없어야 하고, 보험 계약이 일정 기간 이상 유지되는 비율인 13회차 유지율이 90% 이상, 25회차 유지율이 80% 이상이어야 한다. 여기에 최근 3년간 보험업법 위반으로 제재를 받은 이력도 없어야 해 단순히 판매 실적만으로 받기 어려운 인증으로 평가된다.

생명보험 부문에서는 1만1천460명이 우수인증설계사로 선정됐다. 이는 전체 생명보험 설계사의 9.5% 수준이다. 이들의 평균 근속기간은 17.7년으로 나타났고, 유지율은 13회차 97.4%, 25회차 91.0%로 집계됐다. 평균 연 소득은 1억4천263만원이었다. 계약 유지율이 높다는 것은 소비자가 가입 뒤 짧은 기간 안에 해지하지 않았다는 뜻이어서, 상품 설명이 비교적 충실했고 고객 관리도 안정적으로 이뤄졌다는 해석이 가능하다.

손해보험 부문 우수인증설계사는 1만845명으로 전체의 6.9%를 차지했다. 평균 근속기간은 19.3년으로 생명보험보다 길었고, 유지율은 13회차 95.8%, 25회차 88.2%였다. 평균 연 소득은 1억2천5만원으로 집계됐다. 생명보험과 손해보험은 다루는 상품 구조와 영업 방식에 차이가 있지만, 두 업권 모두 높은 유지율과 오랜 경력을 갖춘 설계사가 소비자 신뢰를 얻고 있다는 점은 공통적으로 확인됐다.

이 제도는 2008년부터 보험소비자 보호와 건전한 영업문화 정착을 목표로 운영돼 왔다. 올해부터는 소비자가 직접 조회하고 확인할 수 있는 이클린보험서비스의 유지율을 인증 기준에 반영해 심사 기준을 한층 엄격하게 했다. 이는 보험업계가 판매 규모보다 판매 이후의 계약 유지와 설명 책임을 더 중시하는 방향으로 제도를 손질하고 있다는 의미로 읽힌다. 이 같은 흐름은 앞으로도 설계사의 단기 실적 경쟁보다 소비자 신뢰와 사후 관리 역량을 더 중요하게 평가하는 쪽으로 이어질 가능성이 있다.