경기주택도시공사, 시각장애인 위한 전자점자 서비스 도입…정보 접근성 파격 개선

경기주택도시공사가 시각장애인의 정보 접근성을 높이기 위해 자사 홈페이지에 전자점자 서비스를 도입했다. 이로써 정보 접근에 제약이 컸던 시각장애인들도 온라인으로 쉽고 빠르게 관련 소식을 접할 수 있게 됐다.

이번 서비스는 홈페이지의 본문 내용이 변경되면 동시에 점자 콘텐츠도 자동으로 업데이트돼, 사용자가 항상 최신 정보를 점자 형식으로 접할 수 있도록 구성돼 있다. 시각장애인이 점자 단말기를 이용하면 홈페이지 내 청약 정보나 보상 안내, 개발사업 관련 내용을 바로 읽을 수 있으며, 점자 전용 파일도 내려받을 수 있어 오프라인 보기도 가능하다.

전자점자 서비스는 시각장애인들이 정부와 공공기관의 온라인 시스템을 이용할 때 겪는 어려움을 줄이기 위한 디지털 접근성 확보 차원에서 추진됐다. 이를 통해 대표적인 정보취약계층으로 꼽히는 시각장애인들이 시혜적 지원이 아닌, 일정한 공공 정보를 동등하게 접할 수 있는 기반이 마련된 셈이다.

경기주택도시공사는 이번 서비스가 전국의 도시개발공사 가운데 처음이라는 점에서 사회책임 강화와 포용적 행정 실현의 출발점이 될 것으로 기대하고 있다. 실제로 정부와 지방공기업이 마련한 각종 공공사업이나 주택정책 정보는 실시간 확인이 핵심인데, 시각장애인들이 이 같은 정보 흐름에서 소외되지 않도록 시스템이 마련됐다는 점에서 의미가 크다.

이 같은 흐름은 공공기관의 정보 제공 방식 전반에 변화를 유도할 수 있다. 향후 다른 공공기관이나 지방자치단체에도 유사한 정보접근 보조 시스템이 확산되면, 사회 전반의 디지털 포용성이 높아지고 장애인에 대한 서비스 수준 역시 향상될 것으로 전망된다.