지난 24일 글로벌 암호화폐 거래소 MEXC가 발표한 최신 행동 인텔리전스 리포트에 따르면, 암호화폐 거래 방식에 있어 세대 간 뚜렷한 기술 수용 격차가 드러났다. 18세에서 27세 사이의 Z세대 이용자 78만여 명의 플랫폼 내 활동 데이터를 기반으로 분석한 이번 보고서는, Z세대 트레이더 3명 중 2명 이상이 AI 도구를 이미 사용 중이거나 도입에 적극적인 태도를 보이는 것으로 나타났다.
보고서에 따르면 Z세대는 기술 활용, 리스크 관리, 변동성 대응에서 기성 세대와 뚜렷이 다른 행동 패턴을 보인다. 특히, 최근 90일 이내 AI 기반 거래 전략을 최소 1회 이상 실행한 비율이 67%에 달하며, 이는 암호화폐 투자 행태가 자동화·정서 조절·전략적 위임 중심으로 전환되고 있음을 시사한다.
주요 데이터 요약
- Z세대 이용자의 67%, 2025년 2분기 중 AI 거래 봇 최소 1회 이상 사용
- 22.1%는 월 4회 이상 AI 전략을 정기적으로 활용
- 전체 AI 봇 활성화의 60% 이상이 Z세대 사용자에게서 발생
- Z세대는 AI 도구를 월 평균 11.4일 사용, 30대 이상 사용자 대비 2배 이상
- Z세대는 전통 기술 지표보다 AI 기반 시그널을 2.4배 더 선호
시장 변동성 구간에서 두드러진 AI 사용 증가
MEXC는 특히 시장 급변 시점에서 Z세대가 의도적으로 AI를 활용하는 경향을 확인했다.
전체 Z세대 사용자 중 73%가 가격 급등락 시 AI 봇을 활성화하고, 거래량이 낮은 정체기에는 이를 비활성화하는 전략적 사용 패턴을 보였다. 이는 AI를 단순한 보조 도구가 아닌, 의도적이고 능동적인 투자 파트너로 인식하고 있음을 보여준다.
심리적 통찰: AI를 통한 통제감 확보와 감정적 위기 완화
AI 도입은 단순 편의성의 문제를 넘어서, 정서적 안정 도구로 작용한다.
MEXC의 데이터에 따르면, Z세대는 거래 봇을 일종의 감정적 앵커(Emotional Anchor)로 활용함으로써 급락장이나 시장 쇼크 상황에서 패닉 셀(Panic Sell) 발생률을 47% 낮췄다.
Z세대는 전략 조건을 사전에 명확히 설정한 뒤 자동화에 위임함으로써, 인지 과부하를 줄이고 충동적 판단을 억제하는 경향을 보인다. 이러한 "구조화된 위임(Structured Delegation)"은 Z세대의 직장 내 행동 패턴과도 유사하며, Resume.org의 2025년 5월 조사에 따르면 Z세대 직장인 절반 이상이 ChatGPT를 ‘동료’ 혹은 ‘친구’로 인식하고 있다.
AI는 단순 자동화를 넘어 리스크 관리 도구로 진화
MEXC는 Z세대 트레이더의 AI 활용 목적이 점차 자동화를 넘어 리스크 관리 수단으로 확대되고 있다고 분석했다.
AI를 도입한 Z세대 사용자들은 다음과 같은 특징을 보였다.
- 시장 이벤트 발생 후 첫 3분 이내의 감정적 반응 거래 비율이 1.9배 낮음
- 손절(Stop-loss) 및 익절(Take-profit) 설정률이 2.4배 높음
- 전체 Z세대 AI 거래 중 58%가 내부 변동성 지수 급등 시점에 집중됨
이는 AI를 정서적 방어막이자 훈련된 습관을 강화하는 반자동 도구로 활용하고 있음을 의미한다.
Z세대 vs 밀레니얼 세대: 거래 철학의 차이
세대 간 비교 분석 결과, 밀레니얼 세대는 차트 중심의 논리 기반 전략을 선호하는 반면, Z세대는 거래를 인터랙티브하고 속도감 있는 환경으로 인식한다.
Z세대는 TikTok, Discord와 같은 플랫폼에서 보여지는 행동처럼, 모듈화되고 개인화가 가능한 도구를 선호하며, 이는 짧은 집중 시간과 감정 수용 범위에 적합한 접근 방식으로 분석된다.

향후 전망: AI는 기능이 아닌 ‘기반’으로 진화한다
MEXC는 이번 보고서를 통해, AI가 단순한 기능(feature)이 아닌 플랫폼의 핵심 인터페이스로 자리 잡을 것이라고 전망했다.
2028년까지 Z세대 트레이더의 80% 이상이 자산 재조정, 수익 전략, 세금 자동화, 리스크 기반 노출 관리 등 포트폴리오 전 과정을 AI에 의존할 것으로 예상했다.
이는 전 세계 AI 기반 거래 플랫폼 산업의 확장성과도 맞물린다.
시장 조사에 따르면 해당 산업은 2034년까지 연평균 20% 이상 성장하여 699억 6천만 달러 규모에 이를 것으로 예상된다.
투명한 AI 프레임워크와 사용자 교육이 필요
MEXC는 AI의 잠재력 못지않게 과도한 의존에 따른 리스크도 강조했다.
AI 시스템은 설계된 데이터와 전제 조건에 따라 성능이 결정되며, 블랙스완 이벤트, 알고리즘 편향, 불투명한 모델 구조는 투자자 신뢰를 위협할 수 있다.
이에 따라, 투명하고 검증 가능한 AI 프레임워크 구축과 사용자 교육 강화가 안정적인 도입을 위한 핵심 과제로 제시되고 있다
MEXC 소개
MEXC는 2018년 설립된 글로벌 암호화폐 거래소로, “암호화폐를 시작하는 가장 쉬운 방법"을 목표로 운영되고 있다. 현재 170개국 이상에서 3,400만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하며, 다양한 인기 토큰, 잦은 에어드롭 기회, 경쟁력 있는 거래 수수료로 잘 알려져 있다.
MEXC는 신규 투자자부터 숙련된 트레이더까지 모두를 지원할 수 있도록 사용자 친화적인 플랫폼을 구축했다. 이를 통해 디지털 자산을 보다 안전하고 효율적으로 거래할 수 있도록 돕고 있다.
MEXC는 단순함과 혁신을 최우선 가치로 삼아, 암호화폐 거래의 접근성을 높이고 사용자들에게 더욱 직관적이고 보람된 거래 경험을 제공하는 데 주력하고 있다.
자세히 알아보기: MEXC 웹사이트|X|Telegram|MEXC 가입 방법