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정부 전산망 나흘째 '먹통'… 디지털 행정 리스크 수면 위로

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국가정보자원관리원 대전 본원 화재로 정부 전산망 일부가 마비돼 수기 출입 등 혼선이 이어지고 있다. 이번 사태로 디지털 행정의 의존성과 위기관리 체계에 대한 우려가 커지고 있다.

 정부 전산망 나흘째 '먹통'… 디지털 행정 리스크 수면 위로 / 연합뉴스

정부 전산망 나흘째 '먹통'… 디지털 행정 리스크 수면 위로 / 연합뉴스

국가 주요 전산시스템을 총괄하는 국가정보자원관리원의 대전 본원에서 발생한 화재 여파로 정부 전산망 일부가 나흘째 마비 상태를 이어가고 있다. 이로 인해 정부청사 출입 절차부터 행정 업무 일부가 차질을 빚으면서, 디지털 행정의 의존도가 가져온 리스크가 재조명되고 있다.

이번 화재는 지난 9월 25일 발생했으며, 국가정보자원관리원은 중앙부처 및 산하 기관의 IT 인프라를 공동으로 운영·관리하는 조직이다. 화재 이후 대전 본원에 보관 중이던 서버 일부가 손상되면서, 행정안전부를 비롯한 여러 부처의 정보시스템 접근에 제한이 생겼다. 특히 청사 출입 시 사용되던 모바일 인증 기능이 중단되면서, 정부서울청사 등 주요 청사에선 수기 출입절차 등 대체 방식이 동원되고 있다.

정부는 일차적 복구를 완료했으나 일부 시스템은 여전히 정상 작동하지 않는 것으로 알려졌다. 클라우드 백업이나 서버 이중화 등 비상 대응 체계가 얼마나 효과적으로 설계·운영되고 있는지가 도마에 오른 상황이다. 특히 정보기관을 포함한 주요 정부 시스템을 담당하는 핵심 시설에서 발생한 이번 사고는, 국가 디지털 인프라의 안전성과 내구성에 대한 근본적인 점검을 촉구하고 있다.

현장에서 확인된 바로는, 출입 인증 기능 외에도 일부 내부 자료유통 시스템과 행정 협업 도구의 사용이 제한돼 일선 공무원들의 업무 효율성이 떨어지고 있는 것으로 전해졌다. 이에 따라 정부는 복구 작업 외에도 향후 재발 방지를 위한 예비 시스템 확충이나 관제체계 강화 등의 장기 대책 마련에 착수한 것으로 보인다.

이 같은 흐름은 디지털 전환이 가속화되는 행정 환경에서, 사이버 리스크와 물리적 리스크를 망라한 통합 위기관리 시스템의 필요성을 더욱 부각시키는 계기가 될 것으로 보인다. 연속성 있는 정부 운영을 담보하기 위해선 물리적 서버 인프라의 분산과 사이버 복원력 제고에 대한 논의가 불가피해질 전망이다.

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