아마존, 루퍼스 AI 쇼핑 도우미 출시

아마존은 인공 지능을 기반으로 한 최신 기술을 공개했습니다. 이 전자상거래 대기업은 루퍼스라는 쇼핑 도우미를 만들었다고 밝혔다.

최첨단 쇼핑 도우미

이 혁신적인 AI 도구는 쇼핑객의 상품 검색이나 쇼핑을 돕기 위해 만들어졌다. 사용자는 아마존 앱 계정에 로그인한 후 검색창에 검색어를 입력하거나 질문을 해야만 사용할 수 있다.

화면 하단에 채팅 창이 즉시 나타난다. 쇼핑객이 질문을 하면 AI 쇼핑 도우미인 루퍼스가 즉시 방문자와 대화한다. 고객은 루퍼스에게 어떤 제품이 더 좋은지 비교해 달라고 요청할 수도 있다. CNBC는 아마존의 AI 비서가 회사의 제품 카탈로그, Q&A, 고객 리뷰 및 웹에서 찾을 수 있는 기타 정보를 기반으로 답변을 제공한다고 보도했다.

루퍼스 공식 출시

아마존은 현재 미국에서 소규모 사용자 그룹을 대상으로 새로운 AI 비서를 테스트하고 있다고 밝혔다. 테스트가 끝나면 몇 주 안에 이 도구를 공식적으로 출시할 계획이다.

아마존의 최고 경영자인 앤디 재시는 이커머스 플랫폼 외에도 모든 비즈니스에 제너레이티브 AI를 통합하는 방안을 모색하고 있다고 밝혔다. 아마존은 4분기 수익 보고서에서 AI 노력에 대한 새로운 업데이트를 제공할 것으로 예상된다.

트리슐 칠림비(Trishul Chilimbi) 아마존 대화형 쇼핑 담당 부사장은 "우리는 루퍼스를 베타 버전으로 출시하고 모바일 앱을 사용하는 미국 내 일부 고객부터 시작하여 향후 몇 주 내에 나머지 미국 고객에게 점진적으로 배포할 예정이다"라며 "우리는 생성형 AI의 잠재력에 기대가 크며, 아마존 스토어에서 제품을 더욱 쉽게 찾고, 발견하고, 조사하고, 구매할 수 있도록 새로운 기능을 계속 테스트할 것"이라고 밝혔다.

그러면서 그는 "앞으로 몇 주 안에 더 많은 미국 고객에게 루퍼스를 점진적으로 출시할 수 있기를 기대한다"고 덧붙였다.

[해당 기사는 이코노타임즈에 게재되어 있으며, 번역 퍼블리싱 허가를 받았습니다.]