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코인베이스가 12일(현지 시간) 공식 블로그를 통해 최근 영국 및 EU 지역 이용자들에게 발생한 계정 접속 오류 및 거래 제한에 대한 입장을 내놨다. 블로그에 따르면 최근 발생한 접속 장애 및 거래 제한은 ▲시장 반등으로 인한 신규 이용자 대규모 유입 ▲규제 환경에 따라 일부 이용자에 대한 추가적인 정보 수집 필요, 이로 인한 일시적인 계정 제한 등의 요인들이 복합적으로 영향을 미쳤다. 이에 대해 코인베이스는 "모바일 이용 환경을 개선하고, 계정 접속 제한 문제를 해결하기 위해 추가 정보를 요청하는 푸시 알림 및 메일링 서비스를 도입할 예정"이라며 "나아가 계정이 동결된 이용자의 계정 복구 시간을 단축하는 솔루션을 출시할 계획"이라고 밝혔다. 이외에도 코인베이스는 영국 지역 이용자가 페이팔 계정으로 암호화폐를 법정화폐로 직접 환전할 수 있는 서비스를 다시 제공할 방침이라고 설명했다.
코인베이스 "英 서비스 장애, 신규 이용자 급증 및 규제 영향"
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