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가상자산 거래소 플라이빗(Flybit)의 운영사 한국디지털거래소(이하 플라이빗)가 고객중심 경영 실천을 위해 24시간 고객센터 확대 운영 서비스를 시작했다고 12일 밝혔다. 이달부터 시행된 고객센터 확대 운영은 ▲1:1문의 ▲실시간 채팅 상담 ▲24시간 입출금 지원 ▲고객 맞춤형 상담 시스템 등 핵심적인 거래 서비스를 지원하며 휴일, 공휴일 관계없이 1년 365일, 실시간으로 고객 민원을 접수 받는다. 한편, 플라이빗은 공식 홈페이지 내에 고객의 각종 불편사항을 해결하고 최소화하기 위한 민원처리 페이지를 개설했으며 민원 조사 등의 절차를 거쳐 공정하고 조속하게 처리할 방침이다.
플라이빗, 24시간 고객센터 확대 운영 서비스
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