인공지능(AI)을 기반으로 한 일자리 매칭 서비스가 작년 하루 평균 57명의 구직자를 취업시키는 성과를 거둔 것으로 나타났다. 이 서비스는 구직자와 기업 모두에게 맞춤형 솔루션을 제공하여, 보다 효과적인 인재 매칭을 지원하고 있다.
고용노동부가 발표한 자료에 따르면, AI 기반 채용 서비스에 지원한 회사의 구인 공고는 일반 공고보다 41% 더 많은 지원자를 확보했다. 이는 AI가 구직자와 기업의 요구에 맞춰 보다 정교한 매칭을 가능하게 했기 때문으로 보인다. 이와 함께 AI 일자리 매칭 서비스를 통해 작년말까지 17만 2천명이 취업에 성공했으며, 그중 2만 1천명은 AI가 추천한 일자리에 실제 취업했다.
이 AI 기반 서비스는 구직자에게 경력 설계, 이력서 및 자기소개서 컨설팅, 취업 활동 계획 지원 등의 기능을 제공한다. 이에 따른 수요 조사 결과, 20∼40대 구직자는 주로 이력서 및 자기소개서 컨설팅을 필요로 했고, 50대는 생애주기별 경력설계 서비스를 선호하는 것으로 나타났다.
이 외에도 '잡케어'라는 AI 기반 진로·경력설계 서비스의 이용률도 급증하고 있다. 2025년 말 기준으로 잡케어 서비스 이용은 전년 대비 29% 증가하여, 총 41만 2천 건에 달했다. 특히 30대 이하 젊은 층이 사용자의 90% 이상을 차지하고 있어, 향후 이 세대가 중심이 되는 노동 시장에서 AI 서비스의 중요성이 커질 것으로 예상된다.
앞으로 고용노동부는 AI 고용서비스를 더욱 강화하고 확대할 계획이다. 이를 통해 맞춤형 취업 지원과 경력 관리 기능을 강화하며, 기업 대상의 AI 인재 추천 및 채용 확률 기반 구인 컨설팅 등의 서비스를 제공함으로써, 노동 시장의 혁신을 지속적으로 추진할 방침이다. 이러한 변화는 노동시장의 혁신을 가져올 가능성이 있으며, 장기적으로 구직자와 기업 모두에게 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
