울산 울주복지재단, AI 기반 장애인 복지 서비스 혁신 나선다

토큰포스트

2026.04.14 (화) 19:56

울산 울주복지재단과 서부장애인복지관, 한국에이아이에듀센터가 AI 활용 역량을 높이기 위한 업무협약을 체결하며 지역 장애인 복지 서비스의 질적 향상을 모색한다.

울산 울주복지재단, AI 기반 장애인 복지 서비스 혁신 나선다 / 연합뉴스

울산 울주복지재단은 서부장애인복지관과 한국에이아이에듀센터가 인공지능 활용 역량을 높이기 위한 업무협약을 맺으면서, 지역 장애인 복지 서비스에 디지털 기술을 접목하는 기반 마련에 나섰다고 14일 밝혔다.

이번 협약은 복지 현장에서 일하는 종사자들이 인공지능 기술을 실제 업무에 활용할 수 있도록 교육 체계를 만들고, 이를 통해 지역사회 장애인 복지 서비스의 수준을 끌어올리려는 취지에서 추진됐다. 공공기관과 민간 교육기관이 협력 네트워크를 구축해 현장 적용성을 높이겠다는 점이 핵심이다.

최근 복지 분야에서는 행정 처리 지원, 맞춤형 정보 제공, 이용자 상담 보조처럼 반복 업무를 줄이고 서비스 접근성을 높이는 수단으로 인공지능 활용 가능성이 주목받고 있다. 특히 장애인 복지는 대상자별 필요가 다양해 세밀한 대응이 중요한 만큼, 기술을 적절히 활용하면 서비스 품질을 높이는 데 도움이 될 수 있다는 기대가 나온다.

장해진 서부장애인복지관 관장은 인공지능 기술을 통해 장애인 복지 서비스를 한 단계 끌어올리는 것이 기관의 역할이라고 설명했다. 이어 이번 협약을 계기로 인공지능 기반 복지 혁신을 선도하고, 지역사회와 함께 성장하는 협력 관계를 만들어가겠다고 밝혔다. 권재진 한국에이아이에듀센터 대표도 교육을 통한 사회적 가치 창출이 기업의 핵심 목표라고 말했다.

이번 협약은 복지 서비스의 디지털 전환이 더 이상 선택이 아니라 현장의 경쟁력과 직결되는 과제가 되고 있음을 보여준다. 이 같은 흐름은 앞으로 지방 복지기관과 민간 전문기관의 연계 교육, 실무형 인공지능 도입, 맞춤형 복지 서비스 확대 같은 방향으로 이어질 가능성이 있다.

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