BNK부산은행이 인공지능(AI)을 활용한 '대안신용평가 모형'을 도입해 금융 서비스 접근성을 높이겠다고 발표했다. 이 모형은 전통적인 금융정보와 더불어 다양한 비금융 데이터를 종합적으로 분석함으로써 고객의 상환 능력을 보다 입체적으로 평가한다.
기존의 신용평가 방식은 주로 금융 거래 이력만을 토대로 평가가 이루어져 왔다. 이로 인해 금융 이력이 짧거나 신용도가 일시적으로 하락한 고객들은 제도권 금융 접근에 한계를 느껴야 했다. 부산은행은 이 같은 한계를 극복하기 위해 새로운 모형 도입을 결정했다. 기계학습을 활용한 분석으로 고객들의 신용도를 보다 다양한 측면에서 평가할 수 있도록 설계된 것이다.
부산은행의 이번 결정은 금융 사각지대를 줄이고 실질적으로 상환 능력이 있는 고객들에게 금융 기회를 넓히기 위한 노력의 일환이다. 장인호 개인고객그룹장은 대안신용평가 도입이 위험 관리의 고도화뿐만 아니라 더 많은 고객이 금융 서비스를 누릴 수 있는 기회를 제공하는 과정이라고 강조했다.
금융권에서는 이런 신용평가 체계의 변화가 더 많은 사람들에게 금융 기회를 제공할 것으로 기대하고 있으며, 장기적으로는 금융 혁신을 통한 포용적 금융환경 조성에 기여할 것이라는 전망도 나온다. 이는 다양한 고객이 제도권 금융을 이용할 수 있도록 평가 체계를 개선하려는 움직임의 일환으로 해석될 수 있다.





